6月8日，南京市协作者社区发展中心（以下简称“南京协作者”）社会工作督导王瑞海、志愿者鲁春雨以“如何设计计划并组织一次活动”为主题，在线为 7 位来自全国各地的打工妈妈和1名青少年，开启向日葵计划——打工妈妈社会工作系列学习小组第六节课程的学习。南京协作者社会工作督导王瑞海通过为什么设计服务计划、如何设计服务计划和服务计划案例等内容，让学员们学习了解制定服务计划的方法技巧，使打工妈妈更深入了解社会工作者的工作内容与方式，以更加专业的视角进行服务。

课程伊始，王瑞海引导大家回顾上节课程所学内容：通过访谈提纲、问卷调查和焦点小组的方式，开展夏令营需求评估。询问学员问卷与访谈的情况，学员们积极分享自己的访谈与问卷经历。

学员程丽分享了自己访谈过程中遇到的问题：“在进行访谈的过程中，遭到了拒绝，感到很伤心无助。”为此，王瑞海引导其他组员分享自己的调查经验，鼓励程丽正确看待调查中被拒绝的情况。

“我去采访的时候也会被拒绝，拒绝了就换一个人，这个很正常的。”其他学员通过分享积极鼓励程丽不要惧怕拒绝，并为程丽勇敢迈出第一步点赞。

随后，社会工作者督导王瑞海引导大家分享关于做饭的流程，用生活中常见的小事引出制定服务计划的重要性。流动青少年宇航，在课上积极地分享道：“做饭需要不同的食材，要买一些小白菜、鱼肉和大米，小白菜补充维生素，鱼肉补充蛋白质，米饭补充膳食纤维，这样营养就会更充足了。”

听了宇航的分享，王瑞海指出，计划贯穿在我们的生活中，我们做每一件事情都会在脑海中构思流程，计划可以使我们的工作有序进行。设计服务计划的流程正如做饭一样，前期准备，中期推进，后期总结。

了解了设计服务计划的目的，王瑞海以树状图直观展示了服务计划的内容，包括对象、时间、地点、步骤、内容、人员协作、准备工作等。

随后，社会工作督导王瑞海从活动类型、活动构成、活动筹备向学员介绍活动定义，并以南京协作者年会活动计划内容为例，进一步促进学员了解活动准备的时间分工、人员安排、物资采买等，通过实例与知识结合的方式提升学员们设计计划的能力和水平。

活动的开展必然离不开主持人的功劳，王瑞海也分享了活动开展过程中的主持技巧，包括开场技巧、控场能力、互动技巧、语言表达、结束技巧与高阶技巧。让学员们不仅是服务的设计者，也可以成为服务的推动者。

“经过今天的学习，我发现原来准备一场活动需要这么长期的工作，包括物资准备，人员分工，可能的风险都需要考虑和准备。”打工妈妈谢繁荣分享道。

“在组织设计活动的过程中，我也是在不断巩固自身的知识体系。同时，在与大家的相处中，我们也是相互学习，共同进步，参与设计活动是我们掌握知识较好的方式，相信我们可以做到。”王瑞海总结了此次活动并向学员布置了家庭作业——对下一次课程进行人员分工，让学员们从课程的聆听者变为组织者、讲述者和参与者。

在这节围绕“如何设计计划并组织一次活动”的课程里，打工妈妈们深入学习了社会工作“设计计划”的实务技巧，不仅学习了设计计划的目的，服务计划内容，主持人技巧，还鼓励打工妈妈们参与到活动的设计中，将所学知识运用于实践，进一步加深知识掌握程度。

每一位打工朋友都是城市中不可或缺的建设者，他/她们用自己的双手为城市创造着美好。如今，他/她们有机会通过学习社会工作，将自己的生活智慧转化为帮助他人的专业能力。在这里，没有学历的限制，没有时间的困扰，只有一群志同道合的伙伴和专业的支持。2025年，协作者启动“向日葵计划”打工者社会工作学习小组，培育打工朋友对公益、志愿服务、社会工作的认识，掌握基本的社会工作服务方法，从而更加专业的参与志愿服务，实现“助人自助”。

协作者学堂是协作者在2020年发起的为基层培育公益人才的“没有围墙”的社会工作教育项目，为有志于投身公益而缺乏学习资源与机会的打工青年和草根组织提供社会工作赋能。经过三年多的试验，协作者学堂目前已开发了21门课程，正逐步开放给社会组织，包括面向社会组织实务工作者开展社会工作实务能力培养计划，面向社会组织管理骨干开展社会工作领导力培养计划，以协助社会组织建立可持续的专业服务体系。

“向日葵计划”是协作者学堂开展的志愿者社会工作赋能计划，支持服务对象利用业余时间系统学习社会工作专业知识，参与社区服务实践，成长为发展自我、服务社区的志愿者。