观点 | 孙建涛:十项举措做好“99公益日”筹款
来源:善达网
作者:马广志
2023-09-01
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导语:


今年是99公益日的第9个年头。腾讯公益慈善基金会(简称“腾讯基金会”)将继续通过3亿元配捐资金、1亿元全年行业非限定资助资金,支持公益行业发展。其中,5500万元用于全年日常资助,4500万元用于99公益日募捐周期特别激励。


99公益日的特点是开放、连接、透明、互动,只要精心筹备,就能筹到项目所需款项。这对于无数民间公益组织来说,无疑是一次摆脱困境蝶变新生的重要机会。毕竟,有不少民间公益组织面临资金困境,举步维艰。


当然,99公益日的价值并非仅仅停留于此。实际上,99公益日对于公益组织的全面发展,乃至整个公益生态的建设和推动,都有非常重要的意义。


2021年,善达网曾专访山东省泗水县微公益协会(下称“微公益协会”)会长孙建涛,他根据自己参与99公益日的感受,对99公益日提出了两条建议:一是希望能加大对县域公益组织的支持力度,二是简化“99公益日”的规则,避免大家再花费大量精力和时间来学习。


今天,我们重新刊登此文,希望99公益日对公益生态的建设和推动能更上层楼。事实上,就如前不久我们撰写的《“99公益日”将至,为您解析六大亮点》一文,腾讯公益已经在这方面做出很多努力。




马广志:微公益协会是从哪年开始参加99公益日的?当时为什么要参加99公益日?


孙建涛:我们协会2016年第一次参加99公益日,参加的原因也很直接,就是缺钱。


微公益协会于2014年筹建后,用了将近三年时间,走遍了泗水县的100个村庄,筛查出了400个孩子,也明确了他们的帮扶需求。但由于资金缺乏,远不能解决孩子们的问题,我们就想到了网络筹款。


我其实在2015年就关注到了腾讯公益,当时看到首页上一个壹基金困境儿童帮扶的项目,每天的筹款额都在增加,好多人都在捐赠,当时我就非常兴奋,这不正好能解决我们的资金缺乏问题吗?于是就开始想办法,但很难,因为有公募资格的机构在山东省并不好找,我们又是一家新机构,可连接的资源很少。后来通过朋友介绍,接触到中华儿慈会,在了解我们实际情况后,儿慈会热情地给予我们帮助与指导,终于在腾讯公益上线了“微爱大善让天使回归”项目。


在商定筹款目标时,我当时不假思索地说“要不先筹个300万吧”,儿慈会的小伙伴立马拦住说第一个项目建议不要超过30万,先逐渐熟悉互联网平台筹款,慢慢地培养。”


马广志:其实当时你对在腾讯公益平台上的筹款规则并不了解。


孙建涛:是的,纯粹就是一个小白。当时我认为项目只要在腾讯公益上线了,就不用管了,资金就能源源不断来。其实并不是这么回事,在项目上线后,我天天去看,结果没有什么人捐款,捐赠金额不见增加。


儿慈会的负责人告诉我说,(腾讯公益)首页上的项目是全国性的,有平台流量支持,也有项目自己固定的捐赠人,我们的项目是达不到这种水平的。腾讯公益只是提供一个平台,如果项目没有足够影响力的话,就是上线了也不会有多少筹款,还是要靠自己去推。


于是,我就尝试着发动身边周围朋友和爱心人士给项目筹款,经过了一番努力,结果也只筹了几万元钱,让我感觉很沮丧。


这时有个圈内朋友对我说,很快就是99公益日了,可以好好抓住机会,我还问他“什么是99公益日”,他给我详细解释,说到时候还能有腾讯的配捐,我一下子就来劲了,找来99的规则,带着团队认真学习,然后动员和组织微公益协会的周围资源,经过一番努力,99公益日三天,我们最后筹满了30万元,圆满达成目标。


马广志:当时是一种什么感觉?


孙建涛:很兴奋。这是我们获得的第一笔大额资金,解决了我们很大的问题,此前从来没有超过5万元。


到第二年时,我们通过持续学习对网络筹款有了一个更深刻的认识,同时决定把99公益日作为协会最重要的资金来源渠道。2017年99公益日,筹了217万元(包括配捐);2018年,筹到了420万元;2019年的筹款额达到了591万元;2020年筹了463万元,没有实现在99公益日平台连续五年递增的目标,主要原因还是受疫情的影响。


就这样,我们连续4年在山东省都是99公益日名列第一,要知道,泗水是作为一个山区县,经济发展水平并不是太好。





十个措施做好99公益日筹款


马广志:一个草根公益组织能有这样的筹款成绩,确实很惊艳。针对99公益日筹款,协会都采取了哪些措施?


孙建涛:第一,从项目的调研、设计和效果来说,我们做了许多实实在在的工作。首先,我们有一个有情怀的,愿意为孩子们付出,而且能够严格执行项目的团队,大家愿意投入。其次,我们花了5年零10个月的时间,对全县的困境儿童情况做了详细的调查,并且建立了档案。通过大量的家庭走访和对孩子的了解,我们精准地找到了这些孩子的需求,设计出了符合孩子需求的公益项目,并且项目扎实有效地开展,让很多孩子真正地发生了改变,获得了良好的社会效应,取得了政府和社会的信任。这是我们筹款能取得好成绩的基础。


第二,我们并不是把99公益日作为三天的活动来对待的,而是贯穿全年的。在全年都要做好爱心人士的有效信息反馈,为99公益日储备资源,积累公众的信任。并且站位一定要高,格局放大,敢于向更大资源方推荐我们的项目。


第一年参与99公益日,我们筹了30万很兴奋。第二年我们把目标定在了300万,那时没有一个人能相信,微公益能筹到300万,连100万都做不到,同事问我:“会长,你到底有什么资源,能保证筹这么多?”我其实什么都没有,但我始终认为,看好腾讯公益互联网平台,我坚信人的潜力是无限的,往往会有超预期的发挥,就像运动员一样,在比赛时的成绩往往是最好的。当然,给自己的压力也是比较大的。


第三,每年8月底9月初,也就是99公益日前夕,我们会举办一次感恩答谢会。一般机构都是在年底举行类似的会议。但我们是有自己考虑的:一是把爱心企业、爱心单位和爱心人士与各职能部门领导邀请到一起,向他们展示协会这一年的工作成效,及时汇报,获得他们的认可。二是及时地对他们的支持表达感谢。第三,这也是一次99公益日前最有效的动员。


第四,在每年六七月份的项目上线前夕,我们会把相关的捐赠人邀请过来,这些人都是非常关注关心关注微公益协会,并且能量大的爱心人士,邀请他们参与到项目的设计中,交流什么样的项目符合他们的捐赠理念和方向,通过这样深度的参与,实际上是提前加深捐赠人对公益项目的认识。


另外,我们还尽可能多组队,多做子项目,多做“一起捐”。通过什么方式呢?就是多多招募爱心企业,爱心单位,爱心商铺,联络高校联盟,等等,把能触及到的人脉资源和作用发挥得淋漓尽致。还要发挥“头雁效应”,因为靠我一个会长的力量是不可能完成的,要调动发挥整个团队协同作战的力量来打赢这场战役。


第五,我们的项目不是单一的,而是一个儿童服务体系。比如说,有的人认为发放助学金项目比较传统,不愿意支持,但可能会对“微爱妈妈”项目感兴趣,也可能对“带你看世界”“温暖小屋”等项目感兴趣,这种多元化的公益项目组合,总有一款你喜欢。


第六,我们始终把参与人数作为首要目标,而不是筹款金额,2019年全县参与99公益日的人数是9万,去年是14万,泗水全县的常住人口才50多万,相当于5个人里就有1人参与过99公益日。


我们有个“暖冬行动”的公益项目,项目内容就是每年冬天为困难群众送棉被等御寒物资。本来是可以直接采购棉被和被套,送给困难群众的,但我们选择组织志愿者“套被套”,这样可以让更多的人来参与,并且亲身体验,“套被套”的过程就是了解公益的过程,周末邀请志愿者去送被子,既帮助我们解决人力不足的问题,同时也让参与的志愿者亲身感受到了公益的温暖和力量,这个活动每年参与的都有好几百人,并且他们都已成为了协会的长期志愿者。


第七,积极按照平台的要求,严格要求自己,微公益协会的项目财披每年都提前完成腾讯的规定要求,保证项目的财务透明与反馈进展及时,这也是我们筹款金额高的一个重要原因,一定要严格按要求平台的规则做。否则即使筹了很多的钱,但一旦项目执行和财披出了问题,一切都会归零。


第八,党政机关领导高度重视,我们县里的公益生态非常好。县里的领导几乎每一位都参与过微公益协会的公益捐赠。2019年99公益日,我们线下搞宣传,县委书记晚上下班忙完工作专门赶到活动现场,贴着小红花,拿着小红旗,为微公益协会代言,县委书记都成为是志愿者了,带动其他人都来参与,县长知道我们晚上经常加班,便自费去超市买了一堆吃的慰问大家。特别提到的是每年的感恩答谢会,书记县长都是全程参与。这几年持续参与协会公益活动的领导干部,机关单位的同志,不在少数,除此之外,县里还专门给协会解决了办公场所的问题,尽最大努力为协会的发展提供一切必要的支持和帮助。这样好的县域公益生态环境,估计在全国也找不出第二家来。


第九,就是宣传要做到位。抓住宣传渠道,发动一切可以发动的人。比如今年,我们动员了30多所高校的同学们为我们代言。我们花了很大的精力在做这件事情。学校要代言,一定要先了解我们的项目,我们并不关注同学们为我们捐多少钱,能带动多少资源。我们更看重的其带来的社会影响力。


第十,积极向外学习,参与行业里各种大赛活动,只要有相关的比赛,我们就报名参加,也拿了很多奖项。不仅提高了我们协会和项目的影响力,同时还能通过评委对项目的点评优化项目,学习其他公益组织的创新经验和方法。为什么能获奖?我们自己分析,有三个原因,一是我们虽然没有专业社工,但我们有实操,实践出真知;二是我们离受益人最近,能准确掌握孩子们的需求,同时找到解决办法,三是重视学习,也得到了许多专家热情的指导与支持。



没有一种模式是复制不了的


马广志:这么多干货,对其他公益组织来说很有借鉴意义。但我觉得你忽略了一个很重要的因素,就是你个人的作用。


孙建涛:我认为更重要的还是微公益团队的力量,以及背后来自各级政府领导的支持和社会爱心企业和个人的支持。因为做公益,我的生活圈子都改变了,坐在一起都是谈公益做公益的人,很多捐赠方都成为了协会的好朋友。他们更关心我们的公益项目,我们要帮助的孩子还需要多少钱。


马广志:上面您提到的那些策略是容易学习和借鉴的,但你的这种个人影响力是很难复制的。


孙建涛:我们接待了很多来自全国各地很多伙伴的来访,有相当一部分反馈说,泗水的模式复制不了,别人学不去。我认为没有一种模式是复制不了的。我和微公益是用了将近10年的时间来积累资源,营造本地的公益生态。但有一部分人想能“立竿见影”,那怎么可能呢。我们用了5年10个月的时间,把泗水县的596个村庄全部跑了一遍,总共行程60多万公里,走访了6000多个困难家庭,为符合条件的2046个孩子建立了详细的帮扶档案。没有这些实实在在的积累,厚积薄发,不会有才有今天的成绩,更不会有来自各级政府领导、社会爱心企业与爱心人士们的信任与支持。我想之所以复制不了,缺的是耐心,需要的是持续地投入。




马广志:你认为99公益日对微公益协会的发展起到了哪些作用?


孙建涛:首先是极大地提升了我们的社会化筹款能力,为组织发展提供了持续稳定的资金支持,在去年之前,99公益日的筹款占到微公益协会整个资金来源的80%以上。


其次,是整个团队的组织动员能力、团队协作能力也得到了极大的提升,99公益日筹款特别需要团队的协同能力,在这种协作配合中,每个志愿者的潜力都能发挥到最佳。其实,很多机构在99公益日期间都不知道自己该干什么,认为只是发个朋友圈就行了。但微公益协会在99公益日期间是分秒必争,大家都认为只要我们积极争取,一定能够带动和影响更多人参与其中,就是这种感觉。


还有,很多机构在筹款时“要面子”,不好意思去动员。但我们想的是:如果不去努力,你怎么知道人家不参加呢。我们的战斗力强,就是这几年参与99公益日摔打出来。


第三,99公益日对机构还是一次很好的宣传机会。每年的99公益日,我们“一起捐”的链接都有几百个,它们背后可能是一所学校,一所医院,一个企业,带动的人群非常多。每年99公益日期间,整个泗水县市民的微信朋友圈基本上会被微公益协会的项目刷屏。起到的效果很不错。2020年有14万人次参加了我们的筹款活动,这意味着可能有近百万人的会看到,这种传播效果是其他渠道达不到的。从一定程度上说,这比我们筹了多少钱的意义更大。


在项目执行能力上,我们是有压力的。随着资金的增加,我们的服务范围和项目也在增加,但我们的人员却没增加,这就对我们协会的服务能力、管理能力提出了挑战。


“没有99公益日,我们可能还生活在‘夹缝’中”


马广志:你认为99公益日对公益行业的价值是什么?


孙建涛:第一,99公益日规范了公益组织尤其是草根公益组织的合规性。促使草根组织越来越正规,越来越专业。上线公益项目,要有策划,有评估,有执行反馈,有财披,还要接受审计,哪一项做不好,或达不到要求,就很难筹到款。这对于机构工作人员各种能力的提升有着非常大的作用。


第二,99公益日解决了公益组织的痛点。以我们微公益协会为例,当年我们的志愿者每天走村串巷,用了5年10个月的时间,把泗水县的596个村庄全部跑了一遍,总共行程80多万公里,走访了7000多个困难家庭,为符合条件的2300多个孩子建立了详细的帮扶档案。但如果这些孩子的问题得不到解决的话,这些志愿者该有多么失望,爱心也将减弱。而当通过99公益日筹到了资金,看到那些孩子都得到了帮扶时,这些志愿者前进的动力又是多么的大,团队精神有多强。


第三,99公益日带动了更多人的参与到公益中来,人们能以最低门槛来参与公益,动动手指就可以了,推动形成“人人公益”的氛围,让网络公益成为一种行动、一种习惯、一种生活方式。假如没有网络筹款的话,人们很难参与进来。2020年有18.99亿人次在99公益日期间参与了公益互动。


最后,99公益日不同程度地提高了公益组织的影响力,而且,也借此机会链接了更多的资源。




马广志:中国慈善事业近年来获得了长足的发展,如果站在一名观察者的角度,你如何评价99公益日在这一段历史中的价值?


孙建涛:99公益日极大地促进了公益慈善事业的发展。以我们为例,如果没有99公益日的话,微公益协会很难会有今天的局面,或许还会生活在“夹缝”中。全国又有多少公益组织因为99公益日获得了重生的机会。也可以说,如果没有99公益日,中国慈善事业的发展可能还要落后好几年,因为如果没有这样一个平台为大量的公益组织带来筹款机会的话,那这些面临资金困境的组织可能就会做不下去,甚至消失。


马广志:你对99公益日未来发展还有哪些期待?或者有哪些意见和建议?


孙建涛:我原来确实是有很多期待的。但在看了今年的99公益日启动仪式后,这些期待都已纳入到了腾讯公益的计划之中了,比如加强对一线公益项目的帮扶,公益机构和社会组织提供“数字化工具箱”,对管理良好的项目进行资金和技术支持,增强这些项目的长期运行能力。这是让我感到非常欣慰的。


如果说有什么建议的话,那就是希望能加大对县域公益组织的支持力度。很多捐赠资金的落地,除了流向社区,大部分还是要投向县域。但现在县域公益组织的能力与承接捐赠资金的数量是不匹配的,头部的基金会做得再大,如果落地执行的公益组织的能力跟不上的话,项目的成果也要大打折扣,公益也很难解决更大范围的社会问题。


现在公益领域的“马太效应”很明显,基金会都青睐那些有能力的公益组织,那些能力比较弱的机构只能嗷嗷待哺了。如果大家的能力能得到提升,很多资源也就不会那么集中了。我们现在壮大了,也在力所能及地帮助其他兄弟组织进行能力建设,我曾经开玩笑的说:“除了微公益协会的账号密码,其他项目、标准、流程和经验我们都可以分享出来。”


我建议腾讯公益可以把钱多用在草根公益组织的能力培训上,基层公益做牢做实了,中国慈善事业才会有更好的明天。


还有一个建议,就是“99公益日”的规则能否简化。99公益日发展至今,规则变得越来越复杂。当然,大家都能理解,平台的目的在于加强平台的风控能力,打击各类违规行为和筹款乱象,从而维护公益募捐的基本伦理,营造正面的捐赠文化。但是,规则太复杂了,就需要花费大量精力和时间来学习,有种“玩不起”的感觉。99公益日是腾讯公益借助互联网科技的力量发起的,我相信,腾讯公益也能借助科技的力量解决这个问题。


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