序言一

一切社会工作服务发展的“终极”，都是“社区工作”

之前主要的实务研究都与危机干预相关。一位朋友看到我们出版的《公共危机社会工作应急服务手册》一书后轻轻的说：危机干预应该是社会工作的基本功、必修课。我大为诧异，因为从来没有从这个角度来考虑危机干预服务的价值。

编写这本社区工作学习手册时，心目中也没有把这书的“地位”抬得太高。只知道社区工作是社会工作的三大手法之一，而且我们兢兢业业地实践了多年，能把理论和实务经验分享与同仁，完成一本社区工作的学习手册，就觉得很有价值了。编写的过程也是漫漫长路，一波三折。我们也明白有没有价值是出版社说的，不是读者说的其间一位出版社的朋友表示因为社区工作是社会工作的三大领域之一，所以市场竞争巨大，没有亮点难以成书。

但听了刚才对危机干预的评价，我忽然明白社区工作有更高价值。我慢慢体会到一切社会工作服务发展的“终极”，都是“社区工作”。或者说一切社会工作服务，都离不开社区工作。

社会工作的服务对象，都生活在社区内；社会工作所面对的问题，都存在于社区内。社会问题的解决，都需要有社区内人际关系的调整，人的意识和人与人的关系重构。因此一切社会问题的解决过程都离不开社区工作方法。社区工作涵盖了个案工作和小组工作，当然这是指社区工作的内容，而不是说社区工作方法可以替代个案工作和小组工作的方法和理论。但其他两种工作方式，最终不把社区工作提上议事日程，就没有持续的成效也没有问题的彻底解决。有如医生天天做心脏手术，病人却越来越多，因为人们的行为没有得到良好的引导，健康的观念没有得到基本的更新。

本书分为三个部分，第一部分描述的重点是社区工作的4个主要模式，并探索社区工作在现代城市发展和农村转型中，对社区治理有何作用。社区治理是一项新时代的社会需求。

第二部分范围重点是社区调研和社区组织的方法，更强调社区工作中“人的作用”。志愿服务的社区领袖是社区发展的两翼，需要强大的协调。

第三部分介绍了社区工作针对不同服务对象的实践计划，其成效和评估方法。社区工作也可应用于灾害社会服务和乡村振兴的计划，相信有很多学者会独立成书，我们就无需多加笔墨了。

社区工作知易行难，但行必有效。有如投石于水，必有波涛。

这一部分还加入了宜居环境规划。这是社会转型中人与工业环境的对抗，以求回归自然，重新找回自我。适老爱幼，低碳节能，人际和谐，社区关爱，是物质和精神社区的重塑，是文化和哲学的融会。

社会的进一步数字化，虚拟社区已经成为人们生活及工作的重要组成部分，亦将衍生数字社区社会工作。相信在网络上进行社区工作的原则和理念和在实体社区并无不同，却需要很多数字技巧。虚拟社区工作只有留待日后再探讨了。

本书已超越社会工作的范围，涉及环保科学，社会学，心理学，文学和哲学，不一而足。谨此感谢所有作者的辛勤劳动，所有读者的厚爱，无国界社工的赞助印刷和出版。本书为非卖品，可登录无国界社工网页下载。公诸同好。

黄匡忠

北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院教授

无国界社工义务理事

2022年8月19日

本手册第一版共印刷100册；定价为免费。由于纸质版数量有限，故上传电子版，希望更多的朋友一同学习交流。



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