儿童保护一直是大家比较关注的话题，也是社工机构重点服务内容之一。全国各地都在实践并探索着保护儿童，促进儿童的安全、健康成长的方法，形式多种多样。成都市爱有戏社区发展中心从2013年开始参与儿童及家庭的社会工作服务，不仅开展针对全龄儿童的普惠性服务，还针对性的开展特殊儿童保护服务。在服务中，坚持整体的视角，关注困境儿童自身独立生活能力、家庭中照顾技能缺失、儿童社会性适应能力不足，以及困境儿童保护网络不完善的问题。基于在服务中的实践探索，2019年爱有戏策划出“小红伞”困境儿童服务计划项目，为困境儿童的成长保驾护航。

一、项目案例简介

（一）案例背景

案主，小枫（化名），13岁，家住成华区保和街道，目前在某中学读初二。患有智力障碍、大脑双侧灰质发育严重不良、双侧灰质白质大面积异位、癫痫多重疾病，需要终身服用抗癫痫药物。为保障案主日常生活正常进行，案主要定期复查脑电图、核磁共振、血药浓度、肝肾功能、血氨、血常规等检查。为了照顾案主，案主母亲全职在家，不定期带案主到北京、深圳等地检查、治疗。案主父亲是公交车司机，由于案主长期服用的某一类药品是进口药，药价在每盒700元-1500元，昂贵的治疗费让案主家庭面临巨大的经济压力。

（二）案主面临的问题

1、案主自身社会适应能力不足

由于案主患有多重疾病，其生活自理能力不足；父亲忙于工作，母亲将重点放在了案主疾病治疗上；案主平时很少参与社会活动，朋辈群体缺乏，环境融入存在阻碍。

2、母亲压力过大，情绪得不到释放

自案主患病以来，父母便全力以赴为案主治疗奔波，母亲加入了病友群，带着案主去过北京、深圳等地求医，将自己的重心完全放在案主的身体康复上，没有自我压力缓解时间，情绪得不到及时有效的释放。

3、家庭经济入不敷出

昂贵的医疗费导致案主家庭经济困境，案主家里唯一的课桌，是在案主和母亲前往深圳求医期间，案主父亲在假期利用废弃的压缩木板自己动手做的一张课桌。

（三）赋能保护计划

1、“小红伞”困境儿童服务计划项目通过建立儿童“专业服务伞”和“自我保护伞”，以个案支持的方式，运用社工个案专业能力，促进儿童家庭经济生活困境改善、心理健康发展、自身生活适应能力提升。同时为困境儿童赋能，开展自我保护意识、能力和方法的培训和活动，让儿童具备自我保护的能力。

在个案帮扶过程中，社工了解道，虽然案主存在智力障碍，但拥有基本的沟通能力与基础生活能力。如自己穿衣服，客人来了说：“请坐”等。案主面临的主要障碍在于缺乏社交机会与朋辈群体。针对案主的需求，“小红伞”社工联合社区居委会、社区儿童之家，为案主提供针对性服务。一是鼓励案主参与丰富的社区公益活动，如社区义卖活动，成为小摊主；中秋拜月活动，成为传统礼仪学员之一。二是参与儿童保护能力提升课程。通过“预防校园欺凌”、“青春期没烦恼”等课程，在母亲的陪伴下，案主顺利掌握了如何识别校园欺凌、青春期生理变化常识等技能。三是通过定向结对，组建“朋友圈”。“小红伞”社工定向链接到金牛区实验中学某班家委会，通过家委会组织5名同龄孩子，在家长代表的陪伴下，前往案主家里，与案主结下了深厚的友谊与长期帮扶计划。

2、建立儿童的“家庭保护伞”，通过针对家长开展的封闭式小组、正向教育讲座、亲职教育和家庭志愿服务活动，提高家庭教育素质，完善和提升家庭对儿童照顾功能、情感功能、教育功能等多方面功能，进一步促进家庭支持系统的健全和改善。

针对案主家庭复杂的实际情况，以及案主母亲长期照顾家庭、缺乏自我价值实现的现状，“小红伞”社工鼓励案主母亲走出家庭，看见自我。从鼓励案主母亲陪伴孩子参与活动，见证孩子的成长，逐渐转变为案主母亲自主参与社区活动。一是鼓励案主母亲参与智慧家长养成系列活动，增强家庭教育技巧，同时建立社区支持网络。二是案主母亲参与兴趣类活动，如“衍纸生活花”、插花、扎染等，通过兴趣类活动参与，既丰富了案主母亲的生活方式，同时也为她的情绪释放找到了出口。三是引导案主母亲成为社区公益活动志愿者。在服务过程中，案主母亲对“小红伞”的信任不断提高，也逐渐认可“小红伞”，目前案主母亲已经是居民志愿者，在日常公益活动中从受益人转变为服务提供者。

3、完善儿童的“社会保护伞”，是通过联动民政、教育、妇联等部门，组织其他社会组织、社区居委会和企业参与进来，探索实施“织网计划”，为困境儿童建立社会支持网络，实现多方联动。

案主及家庭面临的困境是多重的，需要的社会资源也是多重的。“小红伞”项目动员了区妇联，红十字会，社区居委会，儿童之家，企业等一同参与个案帮扶，多方联动助力案主成长，提升家庭抗风险能力。一是从案主家庭成员出发，“小红伞”项目社工介绍案主母亲到社区综合空间做兼职清洁，既照顾了案主，又多一份收入。二是动员企业，学校资源。社工链接中国五冶集团，为案主家庭累计提供了价值2000余元的生活学习物资。通过与金牛区学校建立帮扶关系，为案主构建朋辈群体。三是利用网络在支付宝公益发起线上筹款活动，号召社会关注具有相同困境的儿童，发起“家里的课桌计划”，目前筹款项目正在进行中。

二、案例成效

（一）提升了案主自我适应能力

通过以个案帮扶的方式，以需求为基础，进行针对性的措施，提升了案主自我保护能力，特别是在校园防欺凌与青春期系列变化方面。社工引导案主走出家门，参与社区活动，案主性格变得更阳光。案主家庭与社区居委会、社区儿童之家建立起紧密联系，其所在社区的支持渠道被打通，朋辈支持网络也慢慢构建起来。

（二）有效缓解了家庭压力

在项目执行过程中，从家庭经济支持到家庭成员能力提升、再就业，从案主母亲减压、情绪释放到成为志愿者，案主母亲的压力得到有效缓解，价值得到体现，案主的家庭结构也更加稳定。

（三）动员了各方资源，扩大了资源整合渠道

在整个帮扶过程中，项目联系了社区居委会、儿童之家、街道关爱援助中心、学校、企业等多方力量，不同主体提供不同的帮扶方式。同时，将资源渠道进行拓展，通过个案梳理发起了“家里的课桌计划”线上筹款，为家庭支持提供更有力的保障。

三、项目效益

“小红伞”困境儿童保护计划项目以个案工作为基础，通过建立儿童保护“专业服务伞”、“自我保护伞”、“家庭保护伞”、“社会保护伞”，实现多方主体联动，搭建儿童保护平台，构建儿童保护体系。目前“小红伞”困境儿童保护计划项目共服务105名困境儿童，募集爱心物资1067份，总价值约38500元；共开展儿童保护类活动46次，服务1146人次。未来“小红伞”将持续执行“织网计划”，寻找1000名儿童保护大使，建立儿童保护大使资源库；发起“我为儿童做好10件事”等持续性计划，形成更具影响力的儿童保护项目体系。