观察 | 企业志愿服务:破解志愿服务资金困局的创新引擎
来源:和众泽益志愿服务
作者:王忠平
2025-08-14
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当前,志愿服务经费短缺已经成为严重制约行业发展的关键瓶颈。在此背景下,企业志愿服务作为一种创新的资源供给方式,凭借其多维度资源整合能力与协同效应,展现出独特价值,为志愿服务行业注入了可持续发展动力。



本文将通过分析企业志愿服务的实践案例和作用机制,探讨其如何通过直接的成本节约、间接的资源拓展、直接进行资金配套以及员工工作场所捐赠等多元路径,有效缓解志愿服务行业经费压力,并为构建可持续志愿服务生态提供新思路。



一、直接成本节约



1,人力成本替代。具备专业技能的企业员工通过志愿服务,可直接替代公益组织原本需要付费购买的专业服务。如某环保组织通过与一家建筑公司合作,由后者派出工程师团队免费为其设计生态建筑方案,节省了约80万元的设计费用。



2,物资成本节省。企业捐赠闲置或更新换代的设备物资,能够有效减轻公益组织的采购压力。如某IT企业向教育类公益组织捐赠一批仍可使用的淘汰电脑,帮助其建立了10间电子教室,节省成本超过50万元。



二、间接资源拓展


1,企业渠道与人力资源激活。企业可以充分调动自身优势资源,如遍布全国的门店,以及企业员工志愿者为公益组织提供支持。如广州志鲲基金会联动久久金集团,将其近300家门店打造为公益阵地,进行公益项目展示和筹款,并发动员工成为公益大使参与劝募,有效解决公益组织资金可持续的难题。



2,社会资本与影响力提升。企业参与志愿服务不但能调动自身资源投入,还可以通过吸引供应商、合作伙伴、客户等利益相关方的关注,带动更多后续资源的持续投入。如微软志愿者参与支持为盲人讲电影项目,其员工进一步动员央视知名主持人共同参与,显著提升了公益组织及公益项目的知名度,并吸引了更多额外捐赠。



三、直接资金配套


1,企业内部资金投入。企业通过内部资金配比与建立专项基金等方式,为自身志愿服务提供强有力保障。阿里巴巴和字节跳动每年在企业志愿服务方面投入的资金都超过千万级别;深圳地铁组建由四名全职人员组成的社会服务机构,专门负责深圳地铁志愿服务的日常运营。



2,行业资金辐射支持。企业志愿服务资金还可以进一步延展到整个行业,为更多有需要的公益组织或机构提供支持。如腾讯和字节跳动给到员工志愿服务每小时100元人民币的配比资金;星巴克设立社区友好基金,为与星巴克志愿者进行合作的社会公益组织提供小额资助;腾讯还一次性向中国志愿服务基金会捐赠一亿元资金,用于支持志愿服务事业发展。



四、员工工作场所捐赠



员工工作场所捐赠是另外一个非常重要的资金募集渠道。全秋最大的非营利公募慈善组织之一——全球联合之路的主要捐赠收入就来自于其与75,000家全球企业合作开展的工作场所捐赠,该渠道贡献了其年度捐赠收入的半壁江山。根据美国施惠基金会2018年委托印第安纳大学礼莱家族学院撰写的特别研究报告《工作场所捐赠的演变》(Evolution of Workplace Giving)显示:美国每年通过企业工作场所捐赠筹集的款项规模已达到50亿美元。 



工作场所捐赠形式多样,包括员工志愿服务(捐赠时间与技能)、员工基于企业渠道或工作场景的捐赠(短期如响应企业内部突发事件捐赠号召,长期如工资自动扣款月捐等)以及企业对员工捐赠或筹款活动的配捐等。员工工作场所捐赠中存在着巨大的志愿服务捐赠空间,亟待进一步深入挖掘。



针对当前中国志愿服务目前普遍面临的资金困境,我们可以从以下三个维度着手,充分发挥企业志愿服务的引擎作用,驱动整个行业的可持续发展:


一、转变合作思路



要从“单一利他”转向“合作共赢”,在推动企业志愿服务的过程中,要充分考虑企业需求,以互利共赢为原则,激发并维护企业参与的积极性与持续性。



二、搭建对接平台



建议各地志愿服务联合会成立企业志愿服务专委会,设立专项平台推动相关工作,并搭建高效的企业资源与公益需求对接机制,降低匹配成本。




三、培育志愿文化。



将志愿服务相关指标纳入企业ESG(环境、社会、治理)评价体系;同时,通过媒体宣传和公益活动,广泛传播企业志愿服务典型案例,增强社会认同感,营造良好氛围。




作者:王忠平 | 北京林业大学经济管理学院ESG研究中心主任、和众泽益主任



来源:和众泽益志愿服务
图文版权归原作者所有




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