作者：顾源源 

•  益语智库首席战略专家  

•  颗粒公益传播发展中心创始人  

•  福布斯30位30岁以下的创业精英  

•  营销管理类作家，著有《创建一个公益品牌》、《学习型组织笔记》、《创业者需要回答的51个问题》  

•  为超过60家企业及公益组织做过系统性的战略设计，并陪伴落地 

 •  对人工智能业务和数字化流程设计有着丰富的经验

上周，在“理想者大会”上，我分享完数字化战略的落地原则之后，一位公益伙伴凑到我耳边，轻轻地说：

“去年XX咨询给我们出的战略规划，现在还躺在文件柜里，根本落不了地。

说完后他深深的叹了一口气”

这几年太多这样的故事一遍遍的上演：公益价、厚厚的ppt、雄心勃勃的远景。但最后都悄无声息。战略顾问事后甚至反手甩锅：“公益组织太不专业、执行不到位。”

如果说这只是个案，那我不会提笔。可悲哀的是，这条“危机中转型—榨干预算—落地失血—团队背锅”的食物链，正成为许多中小企业与公益机构的日常。

在中国经济高速扩张的黄金年代，“照搬欧美管理圣经”曾经是一剂见效神药：市场增量大、资本用脚投票，任何看似“标准化”的框架都能开花结果。麦肯锡、BCG、罗兰贝格们的成功故事，被无数培训讲师当作鸡血循环播放。

可当增长换挡，红利消散，那些缺乏本土土壤的“万能模板”立刻现形——2023年我们访问了 231家企业和社会组织的调研，只有 3% 的受访者给出“特别好”的咨询效果评分，70%以上 则认为战略咨询体验“极其糟糕”。市场寒冬来临，教别人乘风破浪的咨询公司自己都快被淹死了。

当大型咨询公司向下探索“中小客户”蓝海时，问题就更尖锐了：

1.资源错配：一个年筹款千万级的基金会，被套上“百亿营收”模板。

2.能力错位：战略顾问站在总部大楼写宏大战略，客户却在县城为三万元现金流焦头烂额。

3.责任错失：交付即结束、实施不负责——咨询顾问报告一经交付，客户的苦果只能自咽。

最终结果就是：

资金被榨干，团队被内耗，士气被稀释，战略报告成了办公室最贵重摆件。

社会问题范式错配

工业时代的“线性加法”模式，遇到后工业时代的“复杂系统”议题，药不对症。农村教育≠城市教育下沉版；留守儿童问题≠素质教育进学校。素质教育固然重要，但这一代乡村孩子将来面对的是极其残酷的生存问题。

技术变革缺位

当 AI 与数据系统已是底层生产力，还在用人海战术、纸质表格做执行，无异于让马车去跑高速。要让人工智能剥离人身上的工具属性，让公益伙伴用生命陪伴生命，用情感去温暖情感。

真正的战略顾问，应该像助产士——陪你痛，陪你生，而不是像送快递——丢下包裹就走。

角色重塑：长期共生伙伴

把自己当“组织合伙人”，而非“方案供应商”。周期以“年”为单位，而非“交付节点”。

深耕本地：调研到脚脏手黑

“一套模型打天下”是偷懒。真正有效的方案，一定源于 深度田野、系统共识、资源再设计。

陪跑落地：组织学习 × 技术嵌入

纸上战略只是 10% 的价值，剩下 90% 在于：流程梳理、团队赋能、数字化工具导入、指标仪表盘共看共调。

共担结果：风险与收益同频

将部分咨询费用与落地成效挂钩；设定里程碑复盘、免费微调；建立“失败重做/部分退款”条款——倒逼双方对结果真正上心。

中小组织挑选战略顾问的 6个核心原则  

战略不是高空烟花， 而是翻土的锄头  

如果“不能落地的战略”是一剂慢性毒药，那我们需要的解药不是更厚的报告，而是 更扎实的陪伴、更锋利的技术、更坦诚的共担。 时代已经从“卖概念”走向“拼执行”。 组织终将用可持续的成果，淘洗掉所有漂亮却无用的纸面雄心。  愿每一份战略，都能在泥土里生根，而不是在抽屉里积灰。   

供稿：益语智库 

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