胡女士是协作者的一位参与伙伴，她的女儿曾在 2017 年参加协作者公益少年营活动。近日一个晚上，她不满 8岁的儿子没有给老师打招呼，独自背着书包要从老师家走回相距十几公里之外的家。

路上，孩子被一位美团外卖小哥发现，外卖小哥经过耐心细致的沟通后，将孩子安全送回。事后，胡女士联系协作者，希望能帮忙找到这位外卖小哥，她想送上感谢信以表感激之情。在与合作伙伴沟通协调后，协作者成功协助胡女士找到了这位外卖小哥。

胡女士希望更多的人能看到小哥助人的行为，愿意把写给快递小哥的感谢信通过云社工推送，愿每个人都可以用善良与互助给予社会更多温暖，让这份美好不断传递、延续。

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你不仅给城市带来方便，也守护着城市的安宁

——致敬美团快递小哥

2025年2月8日，虽然到处还弥漫着春节的气息，北京也迎来最冷的天气。但这天晚上发生一件惊心动魄的事情，我儿子，不到8岁，因为我还没有去接他，趁老师上厕所的时候，自己背着书包从南锣鼓巷旁边的秦老胡同走出，想要走回朝阳区百子湾。

一边是灯火辉明的南锣鼓巷，一边是伸手不见五指的胡同。当老师给我打电话的时候，我和老师说，他应该是往南锣鼓巷方向走。

在从东四十条地铁站赶往南锣鼓巷，我还没有意识到问题的严重性，我也不觉得害怕，我并没有马上报警，觉得他应该没有走远。

但当我到了南锣鼓巷，沿着熙来攘往的大街一边走，一边喊“皮皮”，始终没有人应答；问保安，保安说人这么多，根本没有注意到我所描述的小孩子，我开始慌了。

此时已经快到晚上十点，他离开老师家已经有一个小时了，天又这么冷，如果没能找到，会怎样？我泪眼婆娑，心突突跳。这大晚上到哪里去找，这时我才掏出手机报警。

与警察到了南锣鼓巷警务室，我一边看着从老师家出来路口的监控，一边给家里的闺女打电话，让她到地铁口守着，看看他是否自己乘地铁回去了。

看着来来往往的面孔，以及从老师家胡同出来的车辆，我更害怕了，开始胡思乱想起来。胡同那么黑，他会不会被来往的车碰到，司机都没有发现，会不会被装到行李箱里面，会不会被车上下来的人抱上车带走，我不禁浑身哆嗦起来。

突然，我的电话响了，我看到一个陌生电话，我赶快接起来，是一个男子的声音，说在朝阳门看见一个小孩在人行道上走，这么晚了，担心孩子不安全，下来问孩子，给了我的电话。

接电话那一瞬间，我问小哥具体位置，说朝阳转盘那里，我有点不相信，我觉得我儿子不可能走这么远，但是当听到我儿子的声音的时候，我确信了是我儿子。我又开始担心会不会把我儿子当人质。

我和对方确定位置，又无法确定具体位置的时候，对方问我在哪里？我说我在南锣鼓巷，对方一时也不知道具体位置，让我加他微信，发送位置给他。虽然有各种疑虑，我照做了。

我和民警一起走到南锣鼓巷南口，我和对方发起共享位置，但是对方一直没有加进来，我又开始各种胡思乱想。

大约15多分钟后，在我焦虑等待中，一辆电动车驶向南锣鼓巷南口街边，停在我们前面。在昏暗的灯光下，我只看到半张被冻得流着鼻水的脸，那鼻水在灯光下闪亮。

我儿子从车上跳下来，男子马上就走了，留给我的是写着美团外卖的一个背影。

我知道小哥可能会因为送我儿子耽误了送单。回到家里，我给小哥发送一个红包，感谢他帮我找到了孩子，如果没有他，可能这一个晚上都会在找孩子的焦虑中。

小哥没有收我的红包，回复信息说遇到谁，都会这么做的，并劝我不要说孩子，打孩子。红包已经退回，但是小哥那被冻得流着鼻水的脸一直在我心中。

我在想，这些辛苦穿梭在城市里面的人，他们是为了生计，但是他们又超越了生计，他们带给这个城市是生活便利，是黑夜中守护，是人间的温暖。

再次感谢美团，感谢快递小哥！

胡女士

2025年2月17日 星期一

北京晚报：8岁男孩寒夜欲步行十几公里回家，骑手暖心护送帮孩子找到妈妈

延伸阅读

2020年12月-2023年12月，在壳牌中国支持下，连续三年开展“骑手关爱行动”项目，聚焦骑手交通安全议题，完成《骑手生存与发展需求报告》，被财新网、工人日报等多家媒体报道，报告形成的问题与建议被全国工商联办公厅《工商动态》采录。

同时围绕骑手需求，为骑手开展子女关爱服务、物资支持、道路安全救援等关爱服务，同时注重骑手参与，发掘骑手自身在交通安全方面的经验，开发出了一套适用于骑手群体的交通安全知识，并形成6集短视频教育课程和《骑手交通安全知识手册》；重点培育了36名骑手骨干志愿者，参与到为骑手群体自身的服务中。

每年举办骑手相关论坛活动，呼吁各界加强对骑手群体的认识和理解，共同关注和支持骑手群体的生存与发展；形成了具有推广价值的项目案例研究报告《中国式现代化视域下的新就业形态群体社会工作服务探索——基于骑手关爱行动的实践反思》被收入到《中国社会工作学刊》。