企业与NGO:双方在大的方面达成共识就可以
来源:公益时报
作者:张木兰
2011-11-02
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  “企业和NGO是朋友,还是敌人?这个问题本身就是误导。企业和NGO性质就不相同,彼此合作是基于相互尊重和理解,基于大家共同关注的问题。”近日,在某名为“企业与NGO的合作之道”的公益沙龙上,加拿大和谐基金会创始人及执行董事MichaelBloomfield与人们分享了对企业与NGO合作的认识,并在发言伊始表明观点--企业和NGO不可能就所有问题都达成共识。

  MichaelBloomfield认为,企业和NGO必须在合作前就认识到这一点,才能减少对对方的强制性要求,才能在合作中减少互相的指责。他说:“我在1985年成立了加拿大和谐基金会,有很多和企业合作的经验,我曾经跟做输油管道的企业合作,帮助他们在企业发展的同时,争取对环境的保护。我本身是野生物学家出身,有科学方面的背景,我就跟我在环境保护方面的同仁说,跟企业合作,不要用科学家或者环保工作者的思维去理解和要求企业,只要双方能在大的方面达成共识就可以。”

  同时,MichaelBloomfield表示,探讨企业和NGO合作的首要问题是理解CSR和NGO的概念。

  什么是CSR?什么是NGO?

  CSR这个概念开始出现是在80年代,美国有一些公司,在公司发展的同时对环境造成了极大危害,他们就想在这些破坏产生较大的公众影响受到舆论指责之前,自己先做一些什么弥补过错。其中比较知名的通用电器就是例子之一,他们当时就想做企业形象重塑。当然,发展到现在,通用已经成为全球CSR的领头公司。因为他们在建立CSR体系的过程中,逐渐意识到CSR对企业发展的重要性,理解作为企业,应该对社会有所贡献。

  目前,社会上对于CSR的理解仍不尽相同。CSR有很多不同的名称,比如说企业责任、企业道德、三重底线等等。我曾经跟中科院的CSR研究中心专家碰面,他们也提到明年工作的一个重点,就是尽量把CSR的定义标准化,让大家对CSR的理解基于一个相同的水准。

  而我认为,CSR应该是企业持续不断的把自己的企业价值观、目标、企业运行的行为和整个社会需求保持一致。这个整个社会需求包括这一代人,也包括子孙后代。企业应尽最大的努力建设健康的社会关系,同时为公众和环境保护提供支持。

  最早的NGO是在19世纪中期的英格兰。有几个非常坚定的人,想结束奴隶制,他们组织起来一个反对奴隶主的机构,这是最早的NGO.NGO这个概念在1968年被联合国正式采纳,从那时起大家开始广泛使用NGO这个名词。到目前为止全世界国际性的NGO有四万多家,我认为我们更应该把自己称作公民社会组织,而不是非政府组织。

  在中国,在最近的十年里面,光是注册的NGO数量就增长了75倍,这显然表明人们越来越关注于社会发展,想要通过自己的努力做一些工作,包括跟政府合作,包括跟企业合作。

  大多数的NGO成立是为了解决一些不好的行为、一些现存的或可能出现的社会问题和环境问题。这个就跟企业做CSR动机就很不一样。但我们希望取得社会进步、保护环境、善待动物,这些出发点又都跟企业没有矛盾。

  随后,MichaelBloomfield又分析了企业做CSR动机的几重标准,并阐述了企业与社会之间的投资回报关系。认为社会已经对企业在基础设施、税收优惠等方面进行了投资,企业不应在承担社会责任时再过多地考虑投资回报。

  NGO应让企业考虑其社会角色

  企业做CSR最低标准动机是出于免除法律纠纷,提高企业在公众中的形象;我很期待最高标准的动机,就是企业把自己真正的当成社会的一个组成部分,主动地把企业社会责任承担起来。

  企业都非常重视投资回报概念。在与企业合作过程中,企业常给我们提问,回报是什么?NGO就应该让企业明白并不是所有事情都应该有经济回报。实际上社会对企业也有一定的投资的,建各种基础设施,税收方面的优惠,这些都是社会对企业的投资,社会从企业上得到什么回报呢?健康的食品、健康的环境、还有子孙后代发展的机会。所以NGO和企业合作,就应把企业带回社会中,让他们考虑企业在社会中角色。

  最后,MichaelBloomfield表明了目前NGO面临的一些障碍和挑战,并建议NGO在与企业合作时要注意沟通和理解:“要有大家共同认可的目标;要有充足的、及时的沟通;要有一个比较有效的解决问题的体系,同时大家要相互的诚实。”

  双方合作前景很好

  首先,很多NGO缺乏充足经济支持,我们花很长时间做报告,尽量向企业解释我们为什么要去改善环境等。我们觉得企业如果了解到NGO有这么好的项目,企业应该主动支持这个项目。

  其次,NGO内部也有一些挑战,我们应该更专业,更有效的管理。跟政府或者企业合作时,我们应该很诚恳地表达自己的想法。最大的一个问题,是我们盲目选择要解决的问题,很多时候是出于赞助方的要求。我认为企业和NGO合作前景还是很好。最近国际CEO俱乐部做的公众调查。其中有一个问题针对CEO,如果要解决社会问题,你认为跟谁合作最重要,他们认为一个是跟同一个行业的公司,或供应链公司,另外就是NGO.

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