我们先来回顾一下过去的三年：这场疫情的发生，已经从根本上改变了许多非营利组织的筹款方式。

三年前，当疫情发生时，很多机构都没有坐以待毙。大家并没有消极的等待疫情的结束，而是积极的开展了各种新的尝试。

由于大范围的隔离与交通熔断，那些原本依赖组织线下活动来筹款的机构显然受到了影响。但他们很快做出改变，尝试通过互联网平台组织线上活动，并逐渐发现了线上活动相比于传统线下活动的诸多优势。

五条建议：

三年过去了，很多社会组织都已熟练掌握了组织线上筹款活动的技巧，其中不乏成功的筹款案例。通过对相关案例进行分析，我们总结出了以下几条经验：

01. 要有一个强大的承担活动组织工作的核心团队；

02. 要开展复合型的筹资活动（而非单一的在线筹款）；

03. 要有正确的筹资技巧；

04. 要善于撬动企业参与赞助；

05. “公益大使”的角色对筹款成败至关重要

这些要素，对于后疫情时代的筹款，同样重要！

活动组织核心团队

活动组织核心团队，无疑是开展筹款活动的基础。组织筹款晚宴、徒步/马拉松筹款、高尔夫筹款，或其他更复杂的筹款活动，无论其活动规模的大小、覆盖人群的多寡，我们都需要有核心团队，来承担各种事务。包括并不限于：

01. 场地及餐食确定；

02. 赞助商沟通；

03. 捐赠客户开发；

04. 门票销售/或参会人员登记；

05. 主要捐赠人/贵宾服务；

06. 场地布置；

07. 赠品/礼品/或拍卖品采购；

08. 传播及媒体对接等等

由核心团队掌控整个的活动，可以提升活动组织的质量，避免筹备过程中某一环节的疏漏、以及举办过程中意外情况的发生。

开展复合型筹资活动

开展复合型的筹资活动，也是三年疫情为大家带来的巨大收获。过去三年里，捐赠者与非营利组织之间的关系更加灵活了。

美国Onecause组织2023年的调研发现，78%的（美国）公众捐赠人倾向于在面对面的现场活动中做出捐赠决定，这比2021年增加了29个百分点。

同时我们也不能否认在线活动对于扩大项目影响的革命性作用，因此现实与虚拟相结合的筹款活动（我们称之为“复合型筹款活动”）将有很好的发展前景。这一模式帮助非营利组织触及到更广泛的人群、满足潜在捐赠人的不同偏好、提升捐赠人意愿、并促进捐赠裂变（捐赠者家人、友人的参与）的发生。

需要注意的是，在创建复合型筹款活动时，要在活动开始前、活动过程中、活动结束后，都保持与捐赠者的联系：

活动开始前：建立有效的市场开发计划，通过多渠道进行推广，吸引足够多的参与者，尤其资助者的关注，并为总筹款目标的尽早实现进行准备；

活动过程中：正式启动复合型筹款活动，优化现场与捐赠人的沟通，为其提供最佳的参与感。利用多种形式的故事讲述方式，比如引人入胜的视频、娓娓道来的博客文章，以期在捐赠者与活动目标中建立密切联系；

活动结束后：对杰出的捐赠者进行表彰，感谢他们在活动过程中发挥的关键作用。此外，个性化的感谢卡、电话回访，有助于进一步落实筹款成果。

复合型筹款活动，不一定仅仅是现场与虚拟的结合，也可以是大活动与小活动的结合。比如在重大的筹款活动举行的同时，开展小范围的边会、平行会，邀请主要捐赠者参与，并结合其它捐赠者的远程参会等形式。

正确的筹资技巧

筹款，是活动的核心。因此设计正确的筹款方式，是活动成败的关键。以下是我们总结出的一些筹款技巧：

01. 使用“云”平台

云技术，可以帮助我们随时随地的调用所有的工具和数据。轻松实现远程团队协同工作

02. 灵活的捐赠渠道

无论是通过筹款网站，还是个人参与者面对面进行捐赠，用何种方式实现捐赠并不重要，重要的是捐赠到账。因此为捐赠者提供灵活的捐赠渠道会很有帮助。当然前提是符合项目的品牌定位、项目执行需求以及相关合作的法律要求；

03. 严谨的物料管理

尤其在涉及拍卖捐赠的情况下。使用软件对相关物料进行追踪、管理、自动化处理，有助于筹款目标的实现。

04. 安全可靠的支付

无论现场捐赠还是通过在线平台的捐赠，支付的安全性非常重要。确保每一笔捐赠信息都有明确的记录，并且得到保护；

05. 报告与分析

筹款过程中所使用的工具，应具有数据收集分析的功能，以便对筹款活动进行统计和评估。相关研究将有助于您的机构更清晰的了解筹款成果，并为未来制定更合理的筹资方案提供支持。

善于撬动企业资源

企业伙伴，是筹资的重要来源。维护好企业客户关系，不仅有助于获得直接捐赠，更可以提供资源置换，为您的机构带来更多的筹款可能。

对有价值的企业伙伴进行深入研究，定向设计服务方案，建立长期的互惠互利关系，是非常重要的。比如，您可以为该企业撰写专属的赞助信。

撰写赞助信时，应注意以下信息：

> 列出您的筹款需求：直接并清楚地解释该需求，无论是直接财务支持、实物捐赠还是其他类型的支持；

> 陈述您的筹款目标：让您的潜在合作伙伴知道您正在努力实现的目标，以及他们的支持将如何产生成效；

> 阐述您的事业的重要性：使用统计数据，突显您迄今为止使用捐款所做的事情以及如何发挥影响；

> 情感联结：使用讲故事的元素来解释活动资金的去向，以真实人物的故事来打动捐赠客户。

“公益大使”的角色对筹款成败至关重要

公益大使可以凭借他们的人脉和个人网络，为活动提供宣传加持。例如通过在社交媒体上发帖。

公益大使可以是以下人员：

> 机构理事会成员

> 活动组织核心团队

> 机构员工

> 志愿者

> 赞助商代表

> 其他有影响力并对项目有热忱的社会人士

公益大使可以在活动前进行点对点筹款，并在社交媒体上广泛分享活动。

过去三年，很多机构都成功进行了调整以适应疫情带来的冲击。在后疫情时代，相信这些机构也有能力进一步转变，应对新的挑战。

图文版权归原作者所有

作者：凯莉·委拉斯开兹·海牙

编译：王卓伦

原文转载自全球赠与基金会官方网站

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