科技已经照进生活的每一个角落，但信息化和数字化在公益领域还有很长的道路要走。

为了能让创新更快驱动公益普惠发展，ABC美好社会咨询社秉持着“以科技创新更快驱动公益普惠发展”的理念，联合ThoughtWorks等互联网技术公司共同发起了数字化公益创造营项目。在大病救助、心智障碍、养老服务等多项议题下，以北京、深圳、线上为中心，链接国内顶级互联网科技公司技术人才，推动“科技”赋能“公益”。

首届创造营于6月19日正式启动，近140名专业志愿者通过筛选组成了16个项目团队。10月10日，创造营以总结会落下帷幕。

在四个多月的时间里，各个团队在9个相关议题下头部机构的公益共创官以及14位来自公益、产品、设计、开发背景的专家导师们的引导和帮助下，通过议题学习和用户调研定位受助人群需求，在此基础上进行方案创新和验证假设，设计出原型图，进而通过不同的技术手段和工具产出了可交互的最小可行性产品，并最终进行了迭代交付。

其中10个团队产出了成熟的产品demo，6个团队的项目在进一步开发落地的过程中，将在不久的未来投入使用。

点击下方海报

可进入2021冬季创造营报名通道哦！

现在，让我们一起走近刚结束的夏季数字化公益创造营，看看项目成员们是怎样一步步发现、确定产品的使用场景、服务受众和具体功能，让构想逐渐准确对接现实需求。

“心智障碍指在发展期间（18 岁之前），智力显著低于常人，并伴有学习、沟通、社会互动等适应性障碍的人，常见的症状有唐氏综合症、脑瘫、自闭症。”

北京心智障碍群体议题团队的产品取名“Onelife”，聚焦于大龄“心青年”渴望更独立平等自由生活的问题，希望通过制定计划与自主选择的形式，辅助家长培养“心青年”自主生活能力，并提供家长指导与反馈。

在第一阶段，团队面对稍显陌生的群体，通过资料研读和行业专家咨询沟通，进行信息挖掘和思考，从而寻找心青年群体的痛点。从数字化公益的可解决程度以及问题严重程度两个方面，将目光聚焦在大龄“心青年”群体的自主生活问题上。并且，大龄心青年存在较大的市场空白，需求强且持续，但获得支持少。

在确认目标人群之后，团队在共创官北京丰台利智的帮助下，通过回收756份问卷、深入访谈2个家庭调研大龄“心青年”，团队将更好自主生活这一需求的范围进一步缩小，收敛为培养自主意识，希望能够帮助大龄“心青年”，更好提高自主意识，实现长期成长，更加自由平等生活。对于心青年家长，希望帮助他们更好减负，给予家长支持和喘息。

通过和多位一线工作者的沟通，团队发现制定计划、自主规划、自主选择等方式能够有效培养心青年自主意识。所以，我们将产品核心功能定位为制定计划（短期）和制定规划（长期）。

落实到具体的使用场景上，作为起步，团队选择了吃饭作为核心使用场景，帮助解决居家状态下，“心青年”如何吃饭的问题。考虑到用户可能没有充分自主制定计划的能力，产品采取小程序或APP的方式，根据不同能力阶段的心青年，推出不同的制定计划方式。

One Life尊重与相信每一位“心青年”在社会上独立自主自由平等生活的权力，并且相信改变是持续与反复努力的结果。One Life最终希望成为像家长一样陪伴心青年的有温度的产品：即使家长以后不在身边，心青年也拥有自主生活的意识与能力。One Life提升“心青年”自主意识能力的同时，也希望给予家长喘息的机会，给家庭以力量。

你也希望成为行动者之一，用科技照亮公益之路吗？ABC2021年冬季数字化公益创造营即将在11月启动，更多详情请点击此处。

上海是我国最早进入人口老龄化社会的城市，也是我国人口老龄化程度最高的城市。截止2020年底，上海市户籍人口中，60岁及以上老年人口数量为533.49万、占比达36.1%，“银发浪潮”已势不可挡。然而，在全球城市数字化转型浪潮方兴未艾之际，大量老年人却面临日益困窘的处境，他们因缺乏对现代科技的适应力、掌控力、驾驭力而被迫望“云”兴叹，仿佛成为了“数字化”局外人。

专业调研，精准描绘画像

线上养老服务议题团队在共创官老小孩的帮助下，开展了2场专家访谈、8场焦点小组访谈、67场社区手机工作坊、10个电话访谈，团队发现老年群体根据其手机使用熟练度及频率可基本划分为“手机达人”和“手机小白”两类人群。

“手机小白”通常以65岁以上的老年人为主，对于手机等新生事物主观上心生畏惧，纵然在学会后也会因缺乏使用场景而遗忘，向子女求助受阻后再次降低主观能动性。“手机达人”多以65岁以下，具有一定文化教育背景的老年人为主，通常会根据日常所需及兴趣爱好主动学习并使用相关APP，也乐于跟周边的老年人分享。因此，“场景教学”和“同伴教学”将是激发老年人主动学习、反复使用手机的两个核心要点。

综合考虑“场景”在老年群体内的普及性和互动性，团队选择了老年大学最受欢迎、准入门槛较低的“合唱团”作为APP初步场景搭建。

首先面向乐于接受新生事物的“手机达人”，针对其在组建合唱团时管理工具缺乏、线下练歌场所难寻、影响力及曝光度有限等问题，打造一个老年人专属的线上合唱团。“手机达人”通过歌团组建吸引“手机小白”加入线上合唱团的社群。

“手机小白”的个人主页设有各类手机学习的“新手任务”，新手任务可与团员协作完成，完成后可获得积分，解锁更多功能。“手机小白”在社区的生活场景进行实践体验式学习，而不是先学习再迁移到生活中。

短期来看，产品是”手机达人“发起唱歌社交“小助手”, “手机小白”步入数字世界的“小伙伴”；长远来看，希望打造老年人日常“生活场景”社交平台，助力老年人携手打破数字化壁垒。

从项目二可以看到，深度、准确的用户调研离不开专业咨询团队的支持，这正是ABC所擅长的。如果你也希望自己的技术实力能准确转化为助人的力量，欢迎报名即将在11月启动的ABC2021年冬季数字化公益创造营，更多详情请点击此处。

除了以上集中展示的两个项目外，本次数字化公益创造营的其他队伍也给出了非常惊艳的产出。邀请你点入下方的作品集锦，不错过创造营项目的每一个用心之作！

夏季的公益创造营已经结束，但ABC仍在继续发掘技术提升公益组织效能的可能性。2021年冬季数字化公益创造营即将在11月于北京、深圳、杭州/上海多地启动，志愿者报名通道已经开启，我们期待您的到来！

 在创造营，你可以... 

- 在理想与职业的舞台上践行创新、发挥特长，把专业实力发挥在可以创造更多影响力的地方，让自己的产品被看到，能落地，更有意义。

- 在行动学习中精进专业知识、建立多元视角，通过产品设计、研究方法等专题培训提升个人技能，助力职业发展。

- 与头部公益组织及受助人群近距离接触，增进对社会议题的理解，获得技能培训，将自己的idea变成解决社会问题的可行方案。

- 在资深行业导师的指导下，从用户视角和技术难度获取反馈，完成MVP开发，真正建立用数字化解决公益问题的思维。

- 组委会 -

黄希彤，林红，顾源源，钱洋

- 执行方-

- 协办方-

- 官方合作产品-

- 公益共创官-