第四届瓷娃娃全国病友大会志愿者工作的展开始于5月份的志愿者招募，经过近两个月的招募，共有150余位志愿者报名大会，经过三次志愿者筛选，共有34名志愿者入选最终的大户志愿者名单。

       大会志愿者第一次志愿者培训和见面会是在确定最终名单后的一周进行的，共有27名大会志愿者、5名中心工作人员共32人来到现场，从下午两点半开始，瓷娃娃工作人员和志愿者们就度过了一个令人难忘的下午。

       见面会和培训在主持人孙荣甲的主持下进行了第一个环节——自我介绍和互动，由瓷娃娃罕见病关爱中心行政主管张志超带领大家进行了“大风吹”的互动游戏，在一段欢乐的游戏中大家互相介绍和了解，互相之间有了初步的印象。

       随后，主持人播放了影片《瓷娃娃这五年》，令志愿者们对瓷娃娃罕见病关爱中心这个机构以及成骨不全症这个群体有了初步的了解，紧接着中心主任王奕鸥开始了本次培训的课程。

       奕鸥首先谈起了与志愿者的精彩故事并现场提问大家来参加瓷娃娃大会的初衷，随后奕鸥对瓷娃娃这个机构的历史以及机构的发展轨迹进行了详解，并着重强调了瓷娃娃的工作重点和努力方向。

       在对机构进行了介绍后，奕鸥对本届大会进行了揭秘，讲解第一次走出北京来到济南的与众不同的瓷娃娃病友大会，在对大会的揭秘中，她提到了本届大会将会更加注重病友的主动权，并且大会也会伴有济南地区特色，在第四届大会的出游环节将会安排来自全国各地的病友游览天下第一泉——趵突泉，最后奕鸥对志愿者服务过程中的注意事项进行了强调。

       经过奕鸥的详细讲解，现场志愿者对瓷娃娃这个机构以及将在八月举办的瓷娃娃病友大会有了进一步的认识。接下来，本次见面会和培训的主持人、也是本届大会的志愿者组负责人志超，先对自己的“瓷娃娃之路”进行了分享，接着对本届大会各个小组的分组情况和各小组的负责人进行了介绍，并就第二次志愿者培训进行了提前通知。

       在所有预定日程结束后，在主持人的号召下部分志愿者参加了第四届瓷娃娃病友大会的预热活动——平板支撑pk，大家劳逸结合，欢声笑语不断。

       本次志愿者见面会和培训的最后，由中心主任王奕鸥给所有现场人员送来了一个保留环节，“一起走”互动舞蹈表演，在奕鸥的带领下，大家一边唱歌、一边学习动作，最后完成了这个互动舞蹈，留下了一个又一个欢快、难忘的镜头！