观点 | 请对这几类伪志愿服务说“不”!
来源:公益慈善论坛
作者:张以勋
2025-05-12
1780
领域 志愿服务



在当今社会,志愿服务本应是无私奉献、传递温暖的善举,然而,一些商业活动却暗中将其异化,让“志愿者”这个神圣的称呼蒙尘。那些打着“免费追星”“近距离接触偶像”“积累社会实践经验”等诱人旗号招募的“志愿者”,实则陷入了精心设计的商业骗局,沦为廉价或免费的劳动力,亟待我们揭开这场伪善的狂欢。



一、花2500元买来“志愿者”身份?



2023年,五月天演唱会曾曝出惊人一幕:主办方竟要求“志愿者”支付2500元“报名费”,而提供给“志愿者”的工作餐却简陋至极,仅有白米饭配咸菜。此事件一出,迅速冲上热搜榜首,引发了网友的轩然大波,愤怒质问:“这到底是志愿服务,还是变相收费打工?”然而,这并非孤例。




在某些音乐节上,“志愿者”们拼尽全力搬运设备至凌晨2点;在一些电竞比赛中,“志愿者”因在酷暑下中暑晕倒却无人担责。当商业活动披上“志愿服务”的华丽外衣,年轻人正一步步沦为被剥削的廉价劳动力,其背后隐藏的利益链条令人细思极恐。



二、什么才是真正的志愿服务?



根据《志愿服务条例》,真正的志愿服务有着明确且不可逾越的三大铁律:

自愿性:发自内心地愿意参与,没有任何强迫或利益捆绑。

无偿性:自愿不领取劳动报酬(合理的补贴不等同于劳动报酬)。

公益性:必须是为了服务社会公共利益,不以营利为目的。

将此与现实中的商业活动对比,问题便清晰浮现:

商业演唱会的本质是营利活动,安保、检票等工作本应由主办方雇佣专业团队来完成,却打着“志愿者”的幌子,让年轻人无偿承担。而要求支付的2500元“报名费”,更是彻底违背了“无偿”原则。所谓的追星福利,也只是为资本方服务,与公益毫无关联,仅仅是主办方用来吸引年轻人的诱饵。


微信图片_20250512101022.jpg



三、五类“假志愿者”陷阱,你可能正在经历




1、无偿服务商业活动的“志愿者”:

所参与的商业活动以营利为目的,不符合志愿服务的“公益性”要件。这些年轻人被主办方当作免费劳动力,实际履行了本应由雇佣劳动者承担的工作职责,如在大型商业展会中负责接待、引导等工作,主办方借此规避了劳动合同,涉嫌违法用工。

2、参与社区矫正公益活动的“志愿者”:

对于部分轻微违法人员,司法部门强制要求其无偿参与社区服务,这本质上是一种司法惩戒措施,并非出于参与者自愿。《社区矫正法》第四十二条规定:”社区矫正机构可以根据社区矫正对象的个人特长,组织其参加公益活动,修复社会关系,培养社会责任感“。可见社区矫正与志愿服务有着本质区别,不能混为一谈。

3、商业促销活动中免费服务的“志愿者”:

他们虽然身着志愿者马甲,看似在提供志愿服务,实则不然。这类“志愿者”仅针对潜在消费者提供服务,如在商场促销活动中发放传单、引导顾客、免费量血压等,其免费服务并非面向社会公众,属于商业欺诈行为,可能构成《反不正当竞争法》中的不当营销。

4、工作岗位上穿志愿者马甲的工作人员:

在工作时间、工作场所、自己的工作岗位上,部分社区工作人员本是在履行行政职责,却通过身穿带有志愿服务标识的马甲、绶带等伪装成志愿者,混淆了行政职责与志愿服务的界限。这种行为违反了《基层群众自治组织法》相关规定,属于形式主义作秀行为,不仅损害了志愿服务的形象,也浪费了社会资源。


5、违规兑换时长的“志愿服务”


某些机构或平台为迎合部分家长为孩子积攒“志愿服务时长”的需求,违规操作,鼓励家长捐款捐物,甚至让家长去动员其他人参与,然后根据捐款捐物的多少兑换“志愿服务时长”,比如捐款50元或捐5公斤衣服,可兑换1小时。其他违规兑换时长的方式还有:购买产品、做家务、光盘行动、旅行时捡垃圾、线上答题/填写问卷、转发链接/集赞、录制祝福视频、充当听众/观众、参观博物馆、参加培训学习/辩论/演讲/游学/研学等不具有公益性或公益性不明显的活动。通过违规兑换甚至花钱买来的“志愿服务时长”,一旦被平台或主管部门发现,都会删除处理;志愿服务造假行为还会让孩子面临警告、通报批评、取消志愿者资格等处罚;孩子的“三观”也可能因为志愿服务造假被扭曲,可谓得不偿失!




四、为什么我们必须要较这个真?



对于那些以“志愿者”名义参与商业活动的个人来说,面临的风险和隐患不容小觑。

被剥削风险:工作时长超负荷、安全保障缺失,长时间的体力透支可能导致健康问题。

法律隐患:由于未签订劳动合同,一旦发生工伤等意外,维权将陷入困境,面临无人承担责任的局面。

个人履历影响:非正规志愿服务是不被官方认可的,可能会在个人履历中留下污点,影响其今后的发展和职业规划。

从社会层面来看,伪志愿服务的危害更是深远。

消解公益公信力:据2022年某市调查,76%的市民认为“志愿服务就是免费打工”,这反映出伪志愿服务现象的泛滥已严重损害了公益在大众心中的形象,使人们对真正需要帮助的公益项目产生怀疑,阻碍了公益事业的健康发展。

扰乱市场秩序:通过使用“免费劳动力”,文化娱乐业每年规避社保支出超亿元,这对正规的劳动市场造成了冲击,破坏了公平竞争的市场环境,使那些遵守劳动法规的企业处于不利地位。

侵蚀青年价值观:资本将剥削包装成“成长机会”,公然误导和侵蚀青年的价值观,让年轻人误以为无偿为商业活动付出也属于志愿服务,从而背离了志愿服务的初心和本质,影响了年轻一代对社会责任和志愿服务精神的正确认知。



微信图片_20250512101237.jpg




五、拒绝做“冤种”,你可以这样维权



1、三步识别真假志愿者

查资质:合法注册的志愿服务组织可通过“中国社会组织政务服务平台”查询,其所开展的正规志愿服务一般会通过“中国志愿服务网”“志愿云”“志愿汇”“i志愿”等权威平台报名,并详细记录服务时长,这些信息具有公开性和可追溯性,可有效降低遭遇伪志愿服务的风险。

看协议:正规志愿服务会签订具有法律效力的《志愿服务协议》,明确双方的权利和义务,而非签署所谓的“保密承诺书”,后者往往是为了掩盖非法用工的真相。

问目的:正规志愿服务参与的公益项目必须公示受益人群体,不以营利为目的,而是为了切实解决社会问题或为特定群体提供帮助,不会为商业活动服务。

2、遭遇侵权怎么办?

留存证据:收集和固定相关证据,如工作排班表、聊天记录、缴费凭证等,这些证据是维权的重要依据,能够清晰地证明侵权事实的存在。

多渠道举报:可以通过12345市民热线、国务院客户端“互联网+督查”等多种渠道进行举报,这些平台能够及时将举报信息反馈给相关部门,促使问题得到及时查处。

集体维权:集体的力量不容小觑,如2023年某音乐节30名“志愿者”联合起来,成功追回欠薪,通过共同行动,能够有效增强谈判和维权的筹码,提高维权的成功率。


六、谁在制造这场伪善狂欢?



当资本将“用爱发电”变成产业链,整个社会仿佛陷入了一场伪善的狂欢。

主办方通过使用“志愿者”节省了约30%的人力成本;第三方公司靠“卖志愿者名额”年入百万……,他们以营利为目的,将志愿服务商品化,将其变成了一种赤裸裸的商业交易;平台通过“招募推送”赚取流量分成,对虚假的志愿服务信息视而不见,只追求自身的商业利益最大化。

而年轻人付出的,不仅是体力与时间,更是对志愿服务的热忱和信任。每一次被欺骗的经历,都会让他们对志愿服务活动产生失望和抵触情绪,甚至对整个社会的公平正义产生怀疑。


志愿服务本应是照亮社会的光,照亮他人前行的道路,传递温暖和希望;而不是资本敛财的工具,被利用来谋取私利,制造虚假的繁荣和善良的假象。

拒绝让热血青年成为商业游戏的牺牲品,需要我们每个人都勇敢地站出来,对伪志愿服务说“不”。只有这样,我们才能守护志愿服务的纯粹性,让真正的志愿服务精神绽放光彩,为构建一个更加美好、和谐的社会贡献力量。








发布评论
文明上网理性发言,请遵守评论服务协议
表情
全部评论
0条
最新 最热
加载更多