在公益的舞台上，有些机构热衷于自说自话，成了“独角戏”的高手。它们陶醉于站在道德的制高点上，一本正经地讲道理，却忘了没有人喜欢被“教育”。对于普通人来说，那些宏大叙事，可能根本无感。

一些机构在社交媒体上频繁发布动态，但内容千篇一律，缺乏创新和深度。它们似乎认为，只要发得够多，就能引起公众的关注。然而，现实却是残酷的。这些毫无新意的内容很快就被淹没在信息海洋中，逐渐消散。

还有些机构则喜欢搞一些高大上的发布会、研讨会和庆典。这些活动过程冗长，虽然场面壮观，但往往缺乏实质性的内容。公众在这些活动中看到的只是一场场华丽的表演，感受不到公益的温度和力量。这种形式大于内容的传播，只追求表面的热闹和轰动，忽视了与受众保持联系，传递有价值的信息。长此以往，无疑是在“自嗨”的道路上越走越远。

“自嗨”式的传播，阻碍了公益机构与目标受众建立有效的联系。它像一堵无形的墙，让机构的声音无法被公众听到，项目的价值无法被公众了解，对公益机构筹款也产生了不小的冲击。

错失筹款机会。由于“自嗨”式的传播缺乏精准定位，导致公益机构的筹款渠道受到限制，筹款的信息很难触达有捐赠意愿的群体，错过了与潜在捐赠者建立联系的机会。另一方面，即使机构能够与潜在捐赠者建立联系，也可能因为内容难以理解，无法与捐赠人达成共识，导致捐赠请求被拒绝。

降低受众信任度和捐款意愿。公益机构“自嗨”式的传播，往往会让受众感到机构并不在乎自己的需求和感受，降低对机构的信任度。这会直接影响受众的捐款意愿和行动。捐款是一种基于信任和认同的行为，如果受众对机构缺乏信任，他们就不会捐款给这个机构。

现代管理学的奠基人彼得·德鲁克认为，成果资源皆在外部，内部只有成本。在新媒体时代，传播呈现出去中心化、人人可参与的特点。这意味着机构需要将关注点从内部转向更有价值的支持者，在尊重传播基本规律的前提下不断创新。

首先，深入了解受众需求，精准定位传播内容。为了避免“自嗨”现象的发生，公益机构需要深入了解受众的需求和兴趣点，为他们量身打造个性化内容，以更加开放的姿态，与受众开展更加紧密的联系和互动。采用定量定性调研，开展捐赠人画像等方式都是常用的方法。在了解受众的基础上，建立反馈机制建设，及时回应受众的关切和诉求，提升他们的信任度和认同感。

其次，建构多元化传播渠道，提高信息覆盖面和影响力。在选择传播渠道时，公益机构需要注重多元化和精准性。一方面，机构可以利用多种渠道进行传播，如社交媒体、传统媒体、线下活动等，以扩大信息的覆盖面和影响力；另一方面，机构需要根据受众的特点和偏好选择合适的渠道进行投放，以提高信息的指向性和触达率。

再次，创新传播内容与形式，增强趣味性和互动性。为了避免内容的单调乏味和缺乏创意，公益机构需要注重创新传播内容，增强故事性和互动性。挖掘受众身边的真实故事、采用多样化的表现形式（如短视频、直播等），是一个不错地选择。机构也可以让受众参与到公益项目中，沉浸式地体验实施的过程，感受其中最真切的酸甜苦辣，提高他们的参与感和归属感。