编者按：

协作者“千人助学计划”项目活动启动以来，高校学生、父母工人、青年工人志愿者纷纷参与进来，和协作者的社会工作者一起，走进困境家庭，倾听困境家庭的故事，了解困境家庭的需求。

其中，来自北京师范大学英语师范专业的大学生志愿者陈莹莹，于今年暑假参与了“千人助学计划”的困境大学生助学访谈志愿服务。作为珠海协作者早年服务过的流动儿童，陈莹莹参与困境大学生助学访谈志愿服务的过程，也是一次受助者成长为助人者的过程。以下是陈莹莹的自述。

小时候参与协作者公益服务 埋下公益种子

我从三年级开始参与珠海协作者的公益活动，开始是跟着学校的同学每天到珠海协作者写作业，直到写完作业才回家。小时候觉得协作者的姐姐们（珠海协作者的社会工作者）都是仙女，课后我遇到不懂的问题都会问她们，当时觉得她们什么问题都可以解决。

后来我参与了更多珠海协作者的公益活动，印象最深刻的是参与流动儿童公益夏令营。当时参与了一个环保小组活动，我们需要拿着环保的宣传标牌贴在各个商铺内进行宣传。

儿时的莹莹参加珠海协作者童缘服务

当时感觉自己在做一些很伟大的事情，好像我们的行动真的可以改变些什么。我们到商铺去宣传的时候，姐姐们不会插手，而是鼓励我们自己去行动，如果我们遇到自己实在解决不了的问题，他们才会出面帮我们。

后来我才知道协作者社会工作者的“不管我们”，是在社会工作专业服务方法的指导下赋能儿童，鼓励儿童参与社区事务，相信每个孩子都可以改变世界。

当时我还参与了“故事大王”的活动，活动中，我们针对议题进行辩论赛，我是其中一个辩手。我还清晰的记得当时的辩论主题是——“父母应不应该打孩子”。小时候在协作者参与的这个活动是我人生中第一次参与辩论，现在我上大学了，也参与了学校的辩论队。

小时候在协作者有非常多美好的回忆，感受到参与公益是非常有意义的事情。这个暑假，了解到协作者在招募困境大学生助学的志愿者，加上我生活中了解到很多困境大学生，希望帮助他们，因此报名协作者的“困境大学生在线访谈志愿活动”。

在行动中学习

我在今年8月参与困境大学生在线访谈志愿活动，负责的工作是与困境大学生及他们的家人交流，了解他们的基本生活情况。在访谈前，我会查看申请表内容，熟悉访谈提纲。

参与这项志愿服务，我最大的收获是学会运用同理心，没有真正去实践的时候，同理心只是停留在口头上，感谢协作者给我提供实践机会，让我学会站在他人的角度看问题，而不是站在我比你过得好的角度。我更清楚应该把自己放在什么位置，对于对方不是简单的同情，在家庭互动的过程中有很多启发和感触。

我也不断地和搭档的志愿者相互配合。以前，我习惯当小组没有人承担这个工作，我会一个人把工作做完，这项任务就成为我个人的事情。困境助学访谈志愿服务中，我学会尝试与搭档沟通，做好分工和时间协调，和同伴一起推进志愿服务工作完成。

莹莹参加志愿者面试

理解和看见

在和困境大学生家庭访谈后，通过与家长和学生互动聊天，我对他们有更多的理解。他们不是像大家刻板印象里的，各方面都不太好的情况，很多困境家庭除了经济压力大一些，和我们是一样的。

困境大学生对自己的现状有深入的思考，他们也愿意为改变目前的现状做更多的努力。特别是对未来短期、长期计划，他们都想得很清楚，知道自己每一步要做什么，这个点是很打动我的。

社会工作者为莹莹和其他志愿者开展在线志愿者培训

他们比很多的大学生，在心理素质、思想、能力等方面都比我们想象中强大和优秀。印象比较深刻的是一个家长说的话——“不希望孩子被家庭拖累。”我能感受到作为父母，他们心里对孩子有很愧疚的感觉。

当时听了家长们的表述后挺难过的，他们有一种无力的感觉。希望更多的人了解困境人群，给予他们力所能及的帮助和支持！

所以，我们也希望更多志愿者加入协作者困境助学志愿者队伍，让生命影响生命。