

背景
根据世界卫生组织统计,全球每年约有130万人死于交通事故、超过5千万人遭受严重伤害。在中国,伴随着城镇化和经济发展的快速增长,城市及县镇交通供需矛盾也日益突出。因交通安全意识淡薄和交通拥堵问题等因素导致的交通事故频发,每年死亡人数占比世界人数20%,平均每分钟就有一人在交通事故中受伤,已成为社会的主要公害之一。生命的终结,就在事故发生的一瞬间。生命和健康意识的淡漠,不仅给受害人自身及家庭造成不可挽回的损失,也对社会经济可持续发展形成巨大的威胁。
每年的4月30日,是中华人民共和国法定的交通安全反思日,旨在唤起人们关注交通事故正在夺去大量宝贵生命这一事实,通过提升社会认知、反思驾车陋习、审视交通文明、采纳科学手段,把宝贵生命从无情的车祸中解救出来,尊重人的生存价值和生存权利。
然而,公开的交通安全反思信息并不多,而且尚不完整,大多局限于“酒驾”、“违规”、“错误行为”等,忽视了由于驾驶者视力障碍导致的看不清晰、光线干扰、视觉疲劳等交通安全隐患。统计显示,近五分之一的司机没有得到正确的视力矫正;而在夜间,多种光源集中出现也会使驾驶者视觉范围变窄,敏锐度降低,无法清晰捕捉运动轨迹。驾驶者的视力障碍,就是道路上行走的危险。
全球眼视光领域中的领军企业,依视路集团长期以来秉承“改善视力,改善生活”的使命,致力于通过提供各种领先的眼视光产品和解决方案,与社会各界合作提升公众眼健康意识,促进交通安全认知。依视路积极响应联合国“2011-2020道路安全行动倡议“,将其纳入企业与联合国可持续发展目标 (SDGs2030) 对标的战略规划中,创立了Vision & Mobility(视觉与移动出行)战略项目,与政府、机构、商业、社区等部门就应对交通安全的”认知-行为-方案-治理“挑战,形成联动合作;并以宣讲、视力筛查、义诊和捐赠眼镜等多种公益形式,把视力健康与道路安全息息相关这一理念带进社区和交通执法部门。
2021年5月1日,新的《上海市非机动车安全管理条例》生效。为支持新条例的出台,助力上海道路安全建设,依视路(中国)配合上海市公安局浦东分局交警支队在张江地区针对新《上海市非机动车安全管理条例》制作了宣传单页,交由外卖骑手送达到当地民众的手中;依视路(中国)与交警支队还签署了警民共建备忘录,将“视力清晰”引入驾驶者行车安全的认知-行为-治理体系中,就共同推广道路安全及视力健康的教育宣导工作达成合作意向,双方意在将“视力清晰交通安全”的主题公益合作长期开展下去,共同担当起交通安全积极倡导者,守护者的社会责任,预防和减少因“视力不良”而造成的道路安全事故。
为降低户外环境中紫外线和尾气污染对交警们的视力健康的影响,依视路(中国)还为上海浦东的公安干警们提供了认真细致的验光和视力筛查服务。依视路(中国)旗下品牌木九十与aojo也向浦东交警支队捐赠了墨镜。依视路仪器部积极支持公益活动,将先进的视光筛查、清晰矫正和健康防护解决方案带给中国的消费者,让更多民众可以通过筛查了解自己的视力健康状况;依视路(中国)为他们提供解决方案,摆脱视力障碍困扰,安全出行,尽享生活。浦东交警支队车宣大队副大队长朱融雪表示:“道路安全关乎每个人的生命和财产安全。我们感谢依视路对交通普法工作的支持,对民警的关爱。”
视力清晰与交通安全,这个长期开展的主题项目,有几个值得借鉴的亮点:
1.精准切入社会问题
研究表明1视力和视野是安全驾驶的必要条件。各国获取驾驶执照对视力和视野要求不同, 但大多数国家视力标准为双眼视力不能低于0.5, 水平视野为120°。早期研究证明,视觉损害可使事故增加,视觉与事故有明显的相关性。现行的交通安全反思尚未将视力损害系统和完整地纳入进来,使得交通安全的认知-行为-治理未能形成完整闭环,使得视力障碍导致交通事故的隐患留有潜在空间。依视路的使命立足于“改善视力,改善生活”,在眼视光领域持续研发领先的科技产品和解决方案,储备了改善视力的知识、经验、人才和社会公益体系,构成了解决重大社会问题的有效资源。将企业的核心价值、主要领域、关键技能、综合资源这四个要素与社会问题对接,能够有效地发挥出企业参与社会治理、提供解决方案、推动可持续商业的基石作用,为企业在创造经济价值的同时,形成推动社会进步、环境和谐的积极力量2,从而使企业的社会责任担当和可持续商业建立了坚固和长期的立足点、生长点。

2.建立长效合作机制
企业担当社会责任需要将社会问题和企业发展问题整合在一起,纳入企业可持续商业战略和运营,为此企业社会责任需要有长远和系统的规划,在此当中,建立长效机制(而不是重复地进行零散的公益活动)。依视路(中国)与交警支队围绕着主题“视力清晰和交通安全”签订的备忘录,为解决交通安全问题提供了长期合作的基础。这一基础,建立在利益相关方群体的迫切诉求之上。弗里曼3指出,公司的可持续发展、企业的经营管理活动,离不开各利益相关方的投入和参与,企业应当追求的是利益相关方的整体利益,企业的社会责任实际上是由利益相关方的整体诉求构成(驾驶者的生命安全、交警支队的交通安全治理等)。备忘录将这一诉求和针对这一诉求的联动合作,建立在了长期行动的合作框架之中。
3.使命落地深入人心
企业的使命不能挂在墙上,必须深入人心,必须在持续的、一致的行为中处处实践、时时可见。依视路(中国)的各个业务部门、合作伙伴、员工们(如光学镜片、仪器、行政、企业传播,太阳镜的木九十、aojo品牌、集团总部)以志愿公益形式,投入器材、器械、人力和时间资源,并在此当中协调、配合,拧成一股绳,协力为解决“视力清晰和交通安全”这一主题工作献计献策、现场实施、持续承诺,让使命这一抽象概念,在实际工作中得到了切身的感悟和认知,让员工们获得了自豪感、责任感,让每一位参与者和受益者都感受到了眼镜的清晰度、温暖度、安全度。使命得以如此生动而具象地呈现出来,深植下去。

罗兰贝格《可持续发展如何改变世界》报告中指出,在未来商业情境中,社会驱动的可持续发展观念将深深地植入公众的日常生活方式当中,驱使企业做出回应,促使企业间的可持续商业竞赛。企业须以社会目的为其使命,以使命立足,以使命驱动企业战略,在创造经济价值的同时,为社会进步和生态和谐贡献持续的价值和积极地力量4。

“视力清晰与交通安全”巧妙地找到了问题的切入点,并填补了现行的对行驶安全认知和反思的局限性空白,是CSR实践中有趣的探索,把企业的“核心价值-主要领域-关键技能-综合资源“四元素与重大社会问题相结合,在这个方法论指导下,一定会有创新和持续的行动。
参考资料:
【1】胡爱莲, "视力及视野损害与交通事故" 《国际眼科纵览》2014
【2】吕建中,“可持续发展:从现在到未来”《第一财经》2021 4 2
【3】弗里曼,《战略管理:利益相关者管理的分析方法》1984
【4】Roland Berger,Sustairama- How Sustainability Will Change the World in 2050, Oct 2020
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