怎样处理政府与企业，媒体等的关系？

瑞森德企业社会责任机构总裁段德峰先生在24日出席在清华大学举办的“气候变化与青年NGO可持续分论坛上分享关于NGO可持续的若干问题。

段：自己曾在几年前发表过一篇文章---《当公益成为一种职业》。对这个问题有解答，其中提到的一些问题今天依然存在。很多民间NGO普遍面临注册难，筹款难，以及公益人才缺乏的问题。解决这些问题是青年NGO实现可持续的关键。

    关于注册难。很多NGO组织抱怨注册难，事实上注册的门槛在不断降低并且注册路径也是多样化的。我有个朋友是真爱梦想基金会的。他们没有政府背景，但是在四个星期时间就成功注册下了。如果能够专心与政府对话，注册并不是很难的。现在面临的问题不是难以注册，而是在哪注册。环境没有我们现象的那么糟糕。注册一个公司很容易，但是很多公司是死的。青年NGO要先做事情，不断沉淀，等组织成熟了然后再去注册。我们存在的价值，我们创造的价值是什么？如果没有？基金会为什么给我们钱？企业为什么给我们钱？政府为什么支持我们？

    筹款难的问题。首先，是否做过研究。比如去汇丰银行贷款，你是否花时间研究过汇丰的贷款流程，以及类似的客户案例。NGO筹款也是如此，是否了解过有多少基金会，花多少时间，去研究可能性。用专业眼光分析社会需求点。社会，政府是否采购你的服务，是社会对你们的选择。社会选择有自己的逻辑。你是否为社会做出了贡献，你是否提供了社会服务，你是否与企业达成了共赢，如果答案是可肯定的。政府才会提供给你支持，企业才会给你资助。成功的NGO与企业合作都很好。企业的需求是很强的。

    其次，在技术层面，多强调品牌。与企业对话交流的时候，是否知道你自己的优势品牌服务是什么？希望工程20多年来筹款60多亿元。为什么他能成功。这是需要思考的问题。不要简单的怨天尤人。当你有品牌的时候，才有与市场对接的机会，才有合作谈判的话语权。才能更加平等的谈合作。

人才匮乏的问题。很多公益组织面临人才匮乏的问题。相对来讲，很多NGO创始人的能力是很强的，视野也是最开阔的。但是很少有人与自己的团队，员工交流学习，直接与下属对话。但是很多大企业通常会投入很多资源关注员工的培训，绩效成长，包括讲述企业发展。这是企业基业长青的重要秘诀。民间NGO组织在这方面亟待加强。企业领导人每天为两个问题困扰：要么缺钱，要么缺人；要么有人的时候缺钱，要么有钱的时候缺人。所以抱怨是没有意义的，这些问题在所有领域都会遇到。很多问题绕不过去就去面对解决。是否有清晰的战略定位和发展目标，如何促成团队执行，达成使命，这是未来NGO领导人要思考的问题。

最后作下总结：青年NGO可持续要从以下方面努力。

    第一，与媒体，政府沟通，要提高话语权，树立品牌意识，让政府，社会认可你的贡献，采购你的社会服务。

第二，从组织内部来说，不要等靠要。一定要靠自己努力。希望青年人多从最可能的领域汲取资源和智慧。未来NGO的发展的空间和环境将更好。

只要大家努力。你们一定会做得很好！谢谢！

备注：演讲嘉宾系瑞森德企业社会责任机构创始人兼总裁  段德峰

笔者根据嘉宾演讲录音整理

                                                        整理/赵亮

2011-7-29