创新型冲突管理与社区协商方法与技术学习营-社区参与行动

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创新型冲突管理与社区协商方法与技术学习营

来源：

2017-02-15

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社会治理的落脚点在社区治理。社区协商沟通、冲突管理已是创新社区治理的重要内容，也是目前各级政府、学者、社会行动研究者关注的重点问题。为了有效推进社区治理能力现代化建设，运用协商方法技术创新冲突管理，培养社区治理发展人才是社区治理的当务之急。

由北京师范大学社会组织人才培训中心、北京灿雨石信息咨询中心社区参与学院共同开发的“社区治理发展人才培育”系列课程，首期将在珠海、北京两地开展两届“创新型冲突管理与社区协商方法与技术学习营”（以下简称学习营），分别于3月、4月、5月、6月举办。

该学习营由具有雄厚理论基础的北京师范大学师资队伍以及具有丰富社区治理实践行动研究的北京灿雨石信息咨询中心社区参与学院培训团队共同执教。

学习目标

学习营旨在传播社区协商的基本理念和方法，提高学员对社区社会治理的操作水平，了解并熟悉社区协商议事原理及规则，掌握解决社区冲突的协商沟通方法和技术，促进社区居民参与、自治与社区有效服务的开展。

招生对象

本期学习营共招募共60人，对象包括：

1、正在或计划从事社会管理、综合治理、城乡规划、社区服务、社会组织培育与发展等领域相关工作的政府部门工作人员；

2、城乡社区工作者；

3、社会工作机构成员；

4、枢纽型社会组织成员（社区服务中心，社会组织指导中心、孵化中心，社区基金会成员）；

5、相关领域研究人员

课程一：社区治理与协商议事的理念与技术

了解社区治理的理论及实践案例；

了解社区协商议事、达成共识的规则与技术；

掌握社区协商议事会议的主持人技巧；

掌握社区实用的协商议事会议方法。

课程二：创新型冲突管理的理念与方法

了解冲突管理、转型及合作的理论与运用；

掌握冲突管理的实用分析工具；

学习冲突管理、转型及合作中的沟通技巧；

社区冲突的诊断式答疑、咨询。

课程特点

1、课程设计与学习过程融合体验、反思、总结、应用四个阶段；

2、课程贴近现阶段中国社区实际，以案例教学为重点，结合学员自身的工作经历，着重以解决来自学员社区的问题进行分析讨论；

3、通过学员互动学习，启发学习者创造性思考的学习能力；

4、以提升个人技能为目标，强调实践性和可操作性，营造“实战”演练环境，为学习者提供充分的练习机会。

课程开发团队介绍

北京师范大学社会发展学院社会组织人才培训中心

北京师范大学社会发展与公共政策学院是“打造贴近世界水平的公共政策研究和人才培养的研究型学院”。学院是一个包括公共管理和社会学两个一级学科的交叉学科平台，致力于打造服务国家和社会重大需求的智库基地。师资团队来自与社会发展相关的各个学科领域，包括经济学、政治学、社会学、管理学、教育学、心理学、地理学、统计学、医学和公共卫生等，教师学术基础扎实，并在相同的研究兴趣和研究课题的基础上凝练成多支研究团队，包括社会治理、社会组织管理、社区组织与企业创新、社会救助、儿童保护与发展、老龄健康、发展研究、反贫困、教育政策、卫生事业管理、非营利组织管理、应急管理与灾害救助等。

社发院社会组织人才培训中心坚持中国特色、国际视野、高端平台、专业引领培训理念。依托学院教学、研究、实务一体化的优势，与国际多家名牌大学合作，拥有涵盖世界的名师精英团队、体系完善的培训精品课程、创新的社会组织培训模式、富有专项人才培训的品牌和科学精准的培训质量管理。具有八大培训板块：高级管理板块，实务能力板块，专项业务板块，督导专业板块，知识普及板块，国际培训板块，社工教师板块，政策解读板块。

北京灿雨石信息咨询中心／社区参与学院

北京灿雨石信息咨询中心于2002年成立，中心在北京、重庆、宁波、兰州、铜陵、厦门、成都等十余个城市数百个社区开展了社区治理试点实践，具有丰富的一线工作经验。

长期在中国基层社区从事社区治理行动研究工作，以社区治理能力建设为主要工作重点，先后开发了社区治理与社区协商议事方法与技术、创新型冲突管理与合作、社区服务与项目化管理、居委会业委会与物业服务企业和谐关系构建等课程。自2013年设立社区参与学院，至今培训人数近三万人次。

主要培训师介绍

北师大社会发展学院社会组织人才培训中心团队

乔东平，北京师范大学社会发展与公共政策学院副院长、副教授、博士生导师。北京师范大学哲学学院获得哲学学士学位和硕士学位，香港理工大学医疗及社会科学学院获得博士学位。是国务院妇儿工委“受人口流动影响儿童项目专家组”成员、中国社会工作教育学会理事。研究领域：家庭和儿童福利、儿童保护、家庭暴力、社会政策、社会工作、政府与社会组织合作等。

陶传进，北京师范大学社会发展与公共政策学院教授，博士生导师，社会公益研究中心主任，社会建设研究院执行院长。中国人民大学社会学博士、清华大学公共管理学博士后。研究领域：非营利组织管理、公民社会、社会公益。曾（正）主持国家自然基金、国家社科基金、教育部哲学社会科学重大课题攻关项目等课题。

刘凤芹，北京师范大学社会发展与公共政策学院副教授。中国人民大学经济学博士。研究领域：贫困与社会救助、公益行为、量化方法。2016年1月份创办了北京春泽社会服务能力促进与评估中心。该中心设有三个业务部门：社会服务项目的第三方评估部、社区发展部和社会治理大数据部。

屈智勇，北京师范大学社会发展与公共政策学院教授，北京师范大学心理学博士。北京师范大学行为健康研究中心主任。研究领域：儿童发展与教育、青少年问题行为、精神/心理健康。

高颖，北京师范大学社会发展与公共政策学院副教授，博士生导师。北京大学光华管理学院获得管理学硕士学位和博士学位。参与和主持多项国家、省部级课题和国际组织委托课题。目前主要致力于宏观经济政策建模、管理学的研究。

北京灿雨石信息咨询中心团队

宋庆华，北京灿雨石信息咨询中心社区参与学院创始人，中心主任，拥有丰富的实践工作经验和培训经验。曾在美国锡拉丘斯大学Maxwell学院学习“创新型冲突管理”，加拿大圣弗朗西斯科大学Coady国际学院学习“倡导与公共参与”，现为北京理工大学公共冲突解决中心研究员；北京师范大学兼职教授，曾为清华大学、北京大学、北京师范大学、北京理工大学等校公共管理、城市规划、社会学与社会工作专业师生展开讲座。

舒可心，社区参与学院培训师。专注于社区冲突调解，长期致力于小区物业公司、业主委员会、社区居委会角色分工与合作的研究与实践。任河南财经政法大学物业管理专业客座教授。曾任中国社工协会社区服务工作委员会业委会和物业管理工作委员会主任，中国人民大学制度分析与公共政策研究中心研究员。

李亚，北京理工大学管理与经济学院公共管理系教授、博士生导师，北京理工大学公共冲突解决中心创办人及主任，北京理工大学公共政策实验室主任。

赵旭，北京灿雨石信息咨询中心副主任，曾多次参与各类参与式协商会议、社区协商技术和社会治理理念与冲突转型理论、方法等内容学习。参与社区参与学院的各类培训课程与教材的开发，具有丰富的参与式培训和参与式会议主持的经验。

荣悦，五邑大学经济管理学院经济学讲师，社区参与学院创立的参与者、培训师，社区参与学苑课程设计和开发者之一。曾多次参与社区协商议事会议的培训和主持。

其他有关事宜

学习营课程安排

课程一：社区治理与协商议事的理念与技术

开课时间：2017年5月22日至26日（共5天）

学习营地点：北京·北京师范大学

课程二：创新型冲突管理的理念与方法

开课时间：2017年6月26日至30日（共5天）

学习营地点：北京·北京师范大学