【截止时间】北京时间5月31日24点

【基本信息】

• 招募人数：1人（全职）
• 工作地点：上海（线下工作），每周可居家办公两天。
• 薪资待遇：（税前）15万-20万/年（视候选人情况，有调整空间），缴纳五险一金，有年终奖；有年假+游牧办公福利，调休不补班。
• 福利支持：每月500元额度（实报实销），可用于购书、课程学习、体育运动等提升自我或增加幸福感的活动。入职满半年提供1000元/年的年度体检额度。生日当日提供100元额度，支持你向任意喜欢的公益组织进行捐赠（凭捐赠记录报销）。

【岗位描述】

我们正在寻找一位具有扎实运营经验、对机构“如何高效运转”有真切热情的运营高级经理。你将与益盒的运营负责人一起工作，支持机构运营、人事招聘、内部制度建设与流程优化工作，并独立承担办公室管理、行政事务与团队日常支持。

你将与一个使命驱动的小型创业团队紧密协作，让益盒的研究、咨询、品牌、社群业务都能在一套清晰、可信赖、且持续进化的运营底座上展开。

我们相信，“机构能否顺滑地运转”本身是成就任何事业最容易被忽视的关键节点，机构内部的每一份“顺滑感”，最终都会以更多的研究产出、更好的捐赠人体验、更准确的资金流向被兑现出来。

【工作职责】

承担益盒内部的运营执行与制度搭建工作，主要包括以下几个方向。

当然，我们并不计划招聘一位全能型运营专家，也并不预期一位候选人同时具备所有能力。以下职责会根据你的专业背景、个人兴趣和团队实际需求进行分配，其余部分由其它团队成员共同承担：

• 内部流程与制度建设：将益盒已经跑通的运营经验沉淀为可复用的SOP；针对反复出现的问题设计机制，如项目交付流程、客户信息同步机制、内部知识管理、会议与决策流程、跨部门协作规范等。
• 人事与招聘行政：负责招聘流程的全链路执行（JD发布、简历筛选协助、面试安排、候选人体验、offer与入职），管理员工合同、试用期评估、入职/离职流程、社保公积金、年假与福利记录、培训与员工成长档案，一起完善益盒的人才发展机制。
• 财务与合规协作：管理财务/法务伙伴，负责机构层面的预算执行、报销审核、对账，管理机构资质、合同档案、数据与隐私合规等事务。
• 团队与文化运营：协助组织全机构例会、周会、季度复盘、年终聚会等节点的运营事务；维护内部沟通工具（飞书系统）的整洁与可用性。
• 办公室与日常行政（期待的必备职能）：负责益盒上海办公室的日常管理，包括办公环境与物资、设备采购与维护、访客接待、文件邮寄与递送、差旅安排、团队聚餐与战略会的组织等（作为小型团队，我们目前没有专职的行政前台，因此本岗位会包含约20%-30%的基础行政工作。我们期待你能用AI和自动化工具，尽量把这些基础工作变得高效）。
• 可选拓展：如你对捐赠运营、数据维护或品牌资料管理感兴趣，也可根据时间精力选择性参与。

【我们期待你】

• 有3年以上的运营、行政、项目管理工作经验，最好曾在小型团队/创业环境/非营利机构中独立搭建过流程。
• 价值观契合，认同dirty work的价值。运营是机构创造影响力的基础，不是可有可无的辅助。不过，这并不意味着需要你独自承担所有琐碎事务；事实上，益盒的伙伴们一直以来都会共同分担办公室中的“隐形劳动”。我们希望你认同这一点，并愿意和我们一起成长。
• 具备清晰的系统思维。面对重复发生的问题，优先设置预防机制、推动流程改进。
• 重视细节，有责任心。对合同、资金、个人信息等关键事项保持严谨，习惯使用checklist等工具进行管理。
• 擅长沟通，能够“礼貌地说不”。能与各方保持良好协作，也能明确拒绝不合理需求。
• 熟练使用协作工具，并且擅长用AI来放大自己的产能。能够熟练使用飞书、Notion/Obsidian这类知识管理工具、各类LLM工具。
• 抗压、能并行多线，对优先级有判断。益盒处在快速成长的阶段，运营事务的密度不会均匀分布，这需要成员在面对多项任务时区分轻重缓急。

【加分项】

• 具备优秀的文字功底，能写出清晰得体、有人情味的制度文档或对外沟通信件。
• 相比于做完美的规划，更喜欢行动，遇到复杂的合规或流程问题，愿意先动手拆解、做出来试试。
• 曾经从0到1搭建过某个机构或项目的内部运营/行政体系（或大或小），有韧性，深刻理解“把事做成”背后的复杂性。
• 有过公益筹款或直接面对捐赠者提供服务的经验，理解公益行业的特殊性。

【申请方式】

• 截止时间：请在北京时间5月31日24点前填写申请表
• 填写方式：点击此链接，或扫描下方二维码

【更多信息】

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