

1月9日,一场高品质的“对话”——公益私董会,在湖南省社会组织孵化基地(以下称“省孵化基地”)两个多功能厅同时进行,40余位公益机构、社会企业负责人齐聚一堂,生发智慧,深度连接,在专业教练潘建君和姚正勤的带领下,学习、分享、突破、成长。
私董会起源于美国,在商业领域是一种企业家“互助式”与“盟友式”的学习方式,其基本原则为“信任、关怀、挑战”,并因其高效解决问题、激发思考,在企业家圈广为流行。本次,省孵化基地将私董会资源引进湖南,旨在帮助公益人解决在生命成长中遇到的困难,让大家互为镜子,彼此互相信任,多元的碰撞,多元的结合,共同成长。
本次私董会模式主要由教练导师带领公益组织、社会企业负责人,通过讲授,质询等形式,以解决企业/公益机构管理与经营中实际问题。在大家期盼下,两场同时进行的私董会分别在湖南乐创公益慈善中心执行主任葛鹏、品牌总监龙惠如开场中拉开帷幕,他们代表省孵化基地感谢大家的参与,介绍了本次私董会举办的意义以及教练的背景阅历等。破冰热身之后,每位学员进行了1分钟的即兴演讲,学员间相互熟悉、了解。
教练潘建君、姚正勤向学员介绍了私董会的含义、原则、七步法(问题解决流程)等,同时也征集了学员最想解决的问题/困惑,一号会议室通过合并同类项和举手表决的形式确定了最后讨论、剖析的主题——如何提高社会组织的精准管理,如何让机构负责人更好的突破成长。二号会议室确定了最后讨论、剖析的主题——资源公益的持续供给。
一号会议室潘建君教练邀请了两位问题提出者(案主)上台,分别是衡阳市红星公益服务中心的胡晓星、长沙市零点青少年公益发展中心的郭斯琴,二号会议室姚正勤教练邀请了三位问题提出者(案主)上台,分别是莲城读书会的龚红雪、创意环境科技传播中心的刘科、湘潭市明实利生爱心协会王海英,就案主项目开展过程中遇到的实际问题,接受其他学员的提问(躬问),通过一问一答或一问多答的方式,让学员对案主的项目基本情况有了更深入的认识,摸清了问题所在点,为后续的探究、澄明、定见、解析、精思等步骤作了较坚实的铺垫。
经过一上午的了解,大家更期待下午头脑风暴后的结晶,暖场游戏之后,快速进入状态。一号会议室,围绕“如何提高社会组织的精准管理,如何让机构负责人更好的突破成长”议题,将学员分为了5组,结合2个案例,形成了5份头脑风暴结晶。
机构负责人更好的突破和成长,体现在个人价值和社会价值的实现,个人价值可从经济(工资、收入)、形象(人格魅力、专业形象)、荣誉(社会舆论、社会影响力)、能力(经济头脑、专业能力、挑战能力)、风险预防(政策风险、安全风险)等方面着手提升,社会价值可从机构发展(服务、品牌、模式、公信力)、团队发展、个人发展、资源整合能力等方面提升。个人价值和社会价值是两个共同存在体,二者相辅相成。火车要跑得快,全靠头来带,机构负责人只有更好的突破和成长才能为机构的发展带来更大的驱动力,为机构的可持续发展带来源动力。
二号会议室围绕“资源公益的持续供给”议题。所有学员分为3大组,结合上述3个案例,在组长的带领下从人、资源、品牌三个维度进行分解、剖析。一定时间后,小组成员平移进入下一维度的讨论,在此过程中学员各抒已见,思维碰撞,为解决实际问题推波助澜。
人是解决一切问题的核心,公益组织持续发展,首先,人是关键。一发现人,可根据机构架构、项目需求进行招聘,寻找理念、价值观一致的人,发现优势,再确定分工。二培养人,从专业技术、个人能力方面进行阶梯型培养,可参加行业培训、沙龙、论坛等。三留住人,用情怀、信念、价值观、领导者人格魅力留人(情感留人),建立合理的、完善的薪酬体系与奖励机制(待遇留人),运用优势视角,分析员工优势所在,进行优势分工,在合适岗位上实现员工的个人价值和成就。
资源是机构运作必不可少的条件。小组成员将资源细分为公益项目、资金、物料、场地、利益相关者、技术等,项目如果要可持续发展,项目要专业化、创新有特色、聚焦服务对象。资金开源渠道有政府购买资金、个人/企业捐赠、自筹、基金会拨款、营利性收入等。对接部门前,可进行对接人群细分,一个项目多个部门支持,例如卫计部门有特定人群固定资金可申请,社区卫生服务中心有社区居民体检费用,民政部门孤寡老年人、残疾人专项资金等。明实利生爱心协会主要是由医务人员和教师组成的爱心团队,案主的困惑在于无资金来源,实现营利性收入可考虑开办诊所,承接社区、街道残疾人和老年人业务、开拓家庭医生营利渠道。
品牌是给机构带来溢价、产生增值的一种无形的资产。创意环境科技传播中心的洪武为大家分享了他对于品牌的几点理解,品牌关键在于传播,传播二字,顾名思义,是专业的人,通过双手(渠道)花钱将项目/产品播进社会大众的心田。传播有三种方式,一是包装,将有特色的项目及其成果(照片、视频)运用一种大众喜闻乐见的方式进行包装,形成核心竞争力。二是线上传播,处于互联网时代,要抓住新媒体的趋势,借助网站、微博、微信、公众号等将项目推广出去。三是线下传播,可制作三折页宣传单、陌生拜访等方式进行传播。
一天的时间很快就过去了,大家针对一个议题进行了深刻广泛的剖析,大家互为镜子,学员表示从案主提出的问题中看到了自己机构存在的问题,也能学习到私董会讨论问题的模式并将此模式运用到团队中,让模式更有趣有益。
学员反馈:
过程很享受,结果很圆满,七步法很受用,无论哪个行业。
私董会的形式我很喜欢,期待一下一次还有这样的学习。
今天最大的感受是我放下以前固有的成见,开放思维,多碰撞、多交流、天下公益是一家,今后期待有更多的交流。
收获就是要对自己的团队进行优化,形成良好的生态圈,研读政府报告,今后跟进进行。
看别人的项目也是看自己,通病是想服务更多的人,理想那么大,现实支撑不了,今后要更考虑到这些现实原因,聚焦人群,制定小目标、小核心,努力。
非常感谢大家,真的特别感动,今天真的学到很多,感谢的人太多,接下来的行动计划是调整好团队结构,再向政府申请项目,资金就不忧愁了,收获是世面开了,以后要多走出来学习。
根据自己机构的能力大小制定项目和产品,行动计划 先走出一条路走出来,之后也许会加速度;我们之前太主观,先找好目标群体再制定产品,后期会减少很多销售压力,行动是找好生产商,再找实习生兼职设计师,寻求合作。
省孵化基地联合千里马私董会,完美地把教练、行动学习和深度社交融合起来,汇集了跨领域的行动者群体智慧,为解决机构管理中比较复杂而又现实的难题提供了新思路。本次私董会具有很大实效性,学员反馈很棒,不虚此行,所达到的效果立竿见影,期待省孵化基地举办的下一次私董会。


