我们是谁？

“iWill-上海安心志愿行动”（简称iWill-上海安心行动），运用三线三师模式云上驰援上海，现iWill上海安心行动面向全国各界广泛招募公益伙伴，培育iWill志愿者队伍，真诚期待广大拥有相关资质、愿意为抗疫发出一份光和热的爱心专业人士一起加入！

一、招募岗位

第一类：三线三师岗位（心理师、社工师、医师）

第二类：项目运营管理岗位

第一类：三线三师岗位（心理师、社工师、医师）

岗位1 社会心理志愿者

任职要求：

● 年龄不限，大专以上学历；

● 招募社会心理志愿者，有海外留学经验或者访问学者的经验优先；

● 持有社会心理指导师（初级）职业能力证书、社会心理督导师或助理社会心理督导师职业能力证书、国家心理咨询师（二级或三级）证书等相关证书者，具有三年以上工作经验，100个案以上工作经验；

● 具有灾难应急救援/培训经验优先；

● 有良好的医患沟通能力，善解人意，有耐心，热爱志愿服务事业，具有强烈社会责任。

工作内容：


● 能够熟练运用心理指导技术方法，解决群内具有心理困扰普通居民心理问题；

● 能采取有效措施，积极主动配合医生志愿者来缓解疑似或已患病人员情绪；

● 从心理指导和疏导角度，对微信群内提问者进行记录、评估与申报。

岗位2 社工志愿者

任职要求：

● 年龄、学历不限；

● 持有初级或中级社工师证，具备至少3年以上社区工作经验；

● 有良好的沟通能力，团建协作意识强，热爱志愿服务事业；

● 有线上运营管理工作经验的优先。

工作内容：

● 管理工作小组。负责小组内联络协调、分工安排和每日汇总总结，以及与项目组的信息和资源对接；

● 负责微信群管理；

● 从社会资源角度对微信群内提问者进行记录、评估与申报。

岗位3 医务志愿者

任职要求：

● 年龄不限，大专以上文化程度；

● 具备医院工作背景，医师、护师均可；

● 熟悉医务服务管理工作,有呼吸科、传染科、急诊科工作经验的优先；

● 有良好的医患沟通能力，热爱志愿服务事业，具有强烈社会责任感。

工作内容：

● 对微信群内咨询人员给出专业医疗建议。

● 对微信群内咨询人员病情阶段提出分类建议。

● 对微信群内咨询人员居家隔离做出指导。

第二类：项目运营管理岗位

岗位4 社群管理志愿者

工作内容：

● 维持群秩序

● 安排值班

● 维护客户关系

● 及时处理问题

● 督查秘书工作

● 负责与社区群主进行直接沟通

岗位5 群秘书（助理）志愿者

工作内容：

● 发标准引导语（含初筛表链接)， 协助审核入群，发布并落实群管理规则。处理或及时反馈违规违法行为，保证微信群正常运营，努力营造积极向上、亲善友爱的群氛围；

● 统计志愿服务时间

● 汇总每天记录信息（按值班组）

● 汇总表，发给群管理/总协调人

岗位6 项目传播志愿者

任职要求：

● 认同志愿精神和联合行动理念

● 本科及以上学历，具有传播学、新闻学、社会学、公共管理、社会政策等相关社会科学背景

● 有相关媒体工作经验和能力（媒体从业者）优先

● 能够确保提供相应的志愿服务时间，开朗包容，善于沟通，学习力强。

工作内容：

● 协助支持联合行动内外传播统筹、规划和实施工作；

● 撰写行动新闻稿，并可以审稿；挖掘好案例好故事，可以有较深度报道；

● 危机管理和公共关系应对，能够针对重大问题提供有效的解决方案；

● 从事总指挥部署的其他相关任务。 

岗位7 项目管理志愿者

任职要求：

● 认同志愿精神和联合行动理念

● 本科及以上学历，具有3-5年项目管理经验及专业背景

● 工作经验和能力（从业者）优先

● 能够确保提供相应的志愿服务时间 

工作内容：

● 项目运营管理、流程优化、团队协调

● 项目服务运营监测与数据、文档的汇总和管理

● 项目资源开发与整合

● 支持项目运营工作

二、工作基础信息

1. 服务对象：上海市新冠疫情封控社区居民

2. 工作形式：线上（微信群+电话）

3. 咨询语言：中文

4. 工作时间：9:00-21:00（二或三班制，根据疫情需要进行调整，每班时间为4小时）；首期服务时间2022年4月初至5月底。

5. 回馈及保障机制：

1)获得为抗击疫情服务、参与大型、突发、综合性项目传播实践与提升的机会；

2)获得与各类专家、学者、一线服务人员共同学习和成长的机会；

3)提供志愿服务、心理减压、团体督导等相关培训；

4)获得相关志愿服务时长记录与荣誉证书；

5)收获友谊和团队协作力。

报名方式：

如果你有意愿加入“iWill-上海安心志愿者行动”志愿者行列，请扫描下方二维码填写信息。非常时刻，让我们共同守“沪”！

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