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观点 | 公益领域需要怎样的知识生产?

2021-01-18 11:59:24  来源: 悦享新知  作者: 悦享新知    点击数量:3447

 

近年来,在公益领域,以知识生产和内容服务为核心的支持性组织越来越多,产出也日渐丰富。然而,也有观察指出「已有知识/内容与实践者需求是脱节的」,如何创新、优化知识生产机制,促进实务与理论的结合,为实践者提供切实的指导,是我们要共同面对的课题。

 

在此背景下,2019年7月底在北京,敦和基金会、三一基金会、悦享新知联合主办了【公益行业知识生产研讨会】,邀请各类实践机构和资助方共同参与,尝试集合群体智慧,梳理和呈现:

 

  • 在知识生产/内容服务这个价值链条上,都有哪些主体,各自角色如何
  • 知识和内容是如何从生产端到使用者的
  • 在整个价值链条上,最关键的挑战是什么
  • 现有的实践中,看到了哪些突破挑战的可能性

 

今天,我们觉得还是有必要更开放地和大家分享研讨会的产出,以期引出更持续的交流和探讨。

 

1|公益行业知识生产图谱

 

这张图谱的呈现,要感谢研讨会20+参与伙伴的开放分享。尽管它不够全,却也真实呈现了过往10余年间,公益领域内知识生产生态发展的一个切面:

 

  • 资源支持本土化:10年前,知识生产类的资源支持多来源于国际机构;10年间,出现了更多本土资助机构,且颇有前瞻性、战略性地支持知识生产。
  • 生产主体多样化:10年前,知识生产更被认为是学术专家才能做的事;近些年,越来越多专业服务机构和个体出现,参与其中。
  • 生态角色丰富化:10年间,得益于互联网技术的发展,知识的生产、存储、分发、使用场景都产生了一定变化,相应地,生态中的角色也随之丰富起来,不再只是「资源支持--生产--使用」(见下图)。

 

2|从生产端到使用端,各环节都充满挑战

 

然而,有发展并不意味着尽如人意。研讨会中,伙伴们开放且批判地指出了现有价值链中存在的问题和挑战。

 

  • 为谁生产,为什么生产,不明确:在真实工作中,知识生产的选题确定、框架,多是由资助方和生产方沟通确定,“资方希望做”+“生产方有能力做”= 可做。但对于生产目的界定往往比较模糊、抽象。看似有共识,实则不清晰。
  • 因为不明确,而带来连锁反应——生产和需求错位。生产者“恨铁不成钢”,需求者则反应这些内容都太“高大上”,并不能指导实践。
  • 尚未就生产过程和质量管理形成共识:一般的项目资助模式,不能完全契合知识生产的机制和特点,资方觉得难以管理、问责。常会出现,资方觉得不满意,生产方则觉得“为什么不早提”。
  • 生产出来的内容是不是递送到了有需求的人?不知道。多为产出负责,而少为目标、受众负责。有一位伙伴更是坦诚地提出,“看到各家机构分享的知识生产内容,他作为比较关注公益领域的人,大部分都不知道,没见过,说明这些内容并未送达到他。”更遑论那些不怎么主动关注知识生产的目标受众。

 

3|对标知识付费产业生态,获得启发

 

问题多,有挑战,这是任何新兴、早期领域必然会面临。找到问题,找对问题,才有机会实现突破。对标近年快速增长的知识付费产业,我们获得几点启发。

 

图片素材来源于《2018知识付费产业报告》

 

  • 要抓住关键问题和关键需求:在“有没有”的基础上,要注重内容的获取和实践效率,否则就是徒有知识,而不能充分释放和发挥知识的价值。
  • 在资金分配上,要兼顾生产、分发和转化,这样才能在最终价值、实际效果达成上,整体提升资源使用效能,让终端用户,可以轻松找到、获取,不用太费劲就能看懂、学会、用起来。毕竟,资方并不只是投资于产出——更多知识和内容,而是投资于结果——行业有发展。(关于这一点,资助者圆桌论坛最新发布的《中国公益慈善基础设施报告》中有更完整论述。)

 

因篇幅原因,此文仅对研讨会要点做了梳理呈现。

 

今天能够和大家分享这份产出,要特别感谢:

 

22位参与研讨会的公益伙伴

浙江敦和慈善基金会提供资金支持

扶贫基金会提供场地支持

黄佳和任梦洁在议程设计和产出梳理上的特别贡献

 


 

时隔一年余,借此次机会,再次回顾去年夏天的研讨会,一方面勾起了我对同伴交流和碰撞的渴望,这在2020年尤为难得;再者,也激发了我一些新的思考。

 

在过往很长时间,甚至是现在,知识生产方,同时又被赋予了存储、分发,甚至是支持实践转化的期待。但是,这或许是一种太过于理想、不切实际的期待。

 

我们近乎习惯性地抱怨“钱太少”,却忘记问,已经进来的钱花好了吗?毋庸置疑,我们需要更多资源投入。然而,问题是我们如何让资源方,从对每笔投入充满担忧,到情愿地增加投入。资源——生产——价值,这三者之间是相互互动的,如果看不到高质量的生产,和由此带来的价值,恐怕资源很难有显著增加。

 

从投入导向——要投入更多资源,到产出导向——做出了什么东西,再到成效导向——到底成效如何,是知识生产和内容服务领域,甚至全公益行业,必须要实现的突破和发展。因为,投入多,做得多,产出多,并不必然带来价值。这种突破和发展,并不容易,却是值得追求,更是我们应该要求自己达成的。

 

以上是个人的思考,无意指摘,更多是自我鞭策和勉励 。分享出来,期待获得更多交流。

 

如有指正、反馈、建议,欢迎联系高瑞。

邮箱:gaorui@xinzhihub.com

电话:15901336756

 

 

 

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