观点 | 公益领域需要怎样的知识生产？

 

近年来，在公益领域，以知识生产和内容服务为核心的支持性组织越来越多，产出也日渐丰富。然而，也有观察指出「已有知识/内容与实践者需求是脱节的」，如何创新、优化知识生产机制，促进实务与理论的结合，为实践者提供切实的指导，是我们要共同面对的课题。

 

在此背景下，2019年7月底在北京，敦和基金会、三一基金会、悦享新知联合主办了【公益行业知识生产研讨会】，邀请各类实践机构和资助方共同参与，尝试集合群体智慧，梳理和呈现：

 

• 在知识生产/内容服务这个价值链条上，都有哪些主体，各自角色如何
• 知识和内容是如何从生产端到使用者的
• 在整个价值链条上，最关键的挑战是什么
• 现有的实践中，看到了哪些突破挑战的可能性

 

今天，我们觉得还是有必要更开放地和大家分享研讨会的产出，以期引出更持续的交流和探讨。

 

1｜公益行业知识生产图谱

 

这张图谱的呈现，要感谢研讨会20+参与伙伴的开放分享。尽管它不够全，却也真实呈现了过往10余年间，公益领域内知识生产生态发展的一个切面：

 

• 资源支持本土化：10年前，知识生产类的资源支持多来源于国际机构；10年间，出现了更多本土资助机构，且颇有前瞻性、战略性地支持知识生产。
• 生产主体多样化：10年前，知识生产更被认为是学术专家才能做的事；近些年，越来越多专业服务机构和个体出现，参与其中。
• 生态角色丰富化：10年间，得益于互联网技术的发展，知识的生产、存储、分发、使用场景都产生了一定变化，相应地，生态中的角色也随之丰富起来，不再只是「资源支持--生产--使用」（见下图）。

 

2｜从生产端到使用端，各环节都充满挑战

 

然而，有发展并不意味着尽如人意。研讨会中，伙伴们开放且批判地指出了现有价值链中存在的问题和挑战。

 

• 为谁生产，为什么生产，不明确：在真实工作中，知识生产的选题确定、框架，多是由资助方和生产方沟通确定，“资方希望做”+“生产方有能力做”= 可做。但对于生产目的界定往往比较模糊、抽象。看似有共识，实则不清晰。
• 因为不明确，而带来连锁反应——生产和需求错位。生产者“恨铁不成钢”，需求者则反应这些内容都太“高大上”，并不能指导实践。
• 尚未就生产过程和质量管理形成共识：一般的项目资助模式，不能完全契合知识生产的机制和特点，资方觉得难以管理、问责。常会出现，资方觉得不满意，生产方则觉得“为什么不早提”。
• 生产出来的内容是不是递送到了有需求的人？不知道。多为产出负责，而少为目标、受众负责。有一位伙伴更是坦诚地提出，“看到各家机构分享的知识生产内容，他作为比较关注公益领域的人，大部分都不知道，没见过，说明这些内容并未送达到他。”更遑论那些不怎么主动关注知识生产的目标受众。

 

3｜对标知识付费产业生态，获得启发

 

问题多，有挑战，这是任何新兴、早期领域必然会面临。找到问题，找对问题，才有机会实现突破。对标近年快速增长的知识付费产业，我们获得几点启发。

 

图片素材来源于《2018知识付费产业报告》

 

• 要抓住关键问题和关键需求：在“有没有”的基础上，要注重内容的获取和实践效率，否则就是徒有知识，而不能充分释放和发挥知识的价值。

• 在资金分配上，要兼顾生产、分发和转化，这样才能在最终价值、实际效果达成上，整体提升资源使用效能，让终端用户，可以轻松找到、获取，不用太费劲就能看懂、学会、用起来。毕竟，资方并不只是投资于产出——更多知识和内容，而是投资于结果——行业有发展。（关于这一点，资助者圆桌论坛最新发布的《中国公益慈善基础设施报告》中有更完整论述。）

 

因篇幅原因，此文仅对研讨会要点做了梳理呈现。

 

今天能够和大家分享这份产出，要特别感谢：

 

22位参与研讨会的公益伙伴

浙江敦和慈善基金会提供资金支持

扶贫基金会提供场地支持

黄佳和任梦洁在议程设计和产出梳理上的特别贡献

 

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时隔一年余，借此次机会，再次回顾去年夏天的研讨会，一方面勾起了我对同伴交流和碰撞的渴望，这在2020年尤为难得；再者，也激发了我一些新的思考。

 

在过往很长时间，甚至是现在，知识生产方，同时又被赋予了存储、分发，甚至是支持实践转化的期待。但是，这或许是一种太过于理想、不切实际的期待。

 

我们近乎习惯性地抱怨“钱太少”，却忘记问，已经进来的钱花好了吗？毋庸置疑，我们需要更多资源投入。然而，问题是我们如何让资源方，从对每笔投入充满担忧，到情愿地增加投入。资源——生产——价值，这三者之间是相互互动的，如果看不到高质量的生产，和由此带来的价值，恐怕资源很难有显著增加。

 

从投入导向——要投入更多资源，到产出导向——做出了什么东西，再到成效导向——到底成效如何，是知识生产和内容服务领域，甚至全公益行业，必须要实现的突破和发展。因为，投入多，做得多，产出多，并不必然带来价值。这种突破和发展，并不容易，却是值得追求，更是我们应该要求自己达成的。

 

以上是个人的思考，无意指摘，更多是自我鞭策和勉励 。分享出来，期待获得更多交流。

 

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