新浪微信
当前位置:首页>NGO新闻>NGO发声>  【惠泽人专栏】:庆生趴 ︳志愿新时代:16岁惠泽人专业志愿再出发

【惠泽人专栏】:庆生趴 ︳志愿新时代:16岁惠泽人专业志愿再出发

2019-04-16 10:08:05  来源:北京惠泽人公益发展中心   点击数量:3508

2019年,注定不凡
2019年4月15日,惠泽人16岁了
16年的风雨兼程
邀您一同见证

 

 

 

 

“志愿姥姥”的初心与使命

30年前,深圳火车站,一对香港老夫妇拿出随身携带的创可贴,帮助了一个摔破膝盖的小姑娘,这一不经意的志愿善举,在悄无声息中引发了一场蝴蝶效应——今天,以“创新、赋能,培养专业志愿责任领袖”为使命、将“志愿精神是一种本能,志愿服务是一种能力,志愿生活是一种智慧”作为价值主张的公益组织北京惠泽人公益发展中心,迎来了注册16周年纪念日,而这一公益组织的创始人之一就是当年那个受助小姑娘的母亲翟雁。
 

正是那对陌生夫妇提供的一张创可贴,给予的温暖关怀,以及离开时善良的微笑,让翟雁萌发了投身志愿服务的初心。
 

 

 

翟雁,这个自称“志愿姥姥”,被中国公益研究院院长王振耀称为“中国志愿第一人”,从1995年辞掉医院工作专职从事志愿服务至今,仍然活跃在推动中国志愿服务行业发展的第一线。

 

 

生逢其时的惠泽人

2003年,在一家妇女服务机构专职从事心理咨询和妇女问题研究8年之后,翟雁深切地感受到,那些在志愿服务第一线的志愿者更需要得到专业的支持。让更多的人能够加入到志愿服务事业中,更有效率地,更加精准地服务社会成为她内心的念想。
 

2003年初,翟雁联合另外两位志愿者创立北京惠泽人公益发展中心,2003年4月15日惠泽人正式注册。
 

 

 

 

巧合的是,从翟雁萌发志愿服务初心要创立惠泽人,正是改革开放后中国志愿服务事业的发展历程中的初级阶段:
 

1989年3月18日,天津市和平区成立了我国第一家志愿者协会,社区志愿服务的做法经民政部迅速推广到了全国范围;1993年,在共青团的号召下,2万余名青年亮出“青年志愿者”旗帜,标志着中国青年志愿者行动正式启动;1994年,团中央成立了中国青年志愿者协会。
 

迄今为止青年志愿者行动所有重要的规范性文件和行动标准等,都是在1993年到2003年这10年期间制定推出。
 

正是在这样的中国志愿时代背景下,惠泽人诞生了,可谓生逢其时,任重道远。
 

如同孩子的成长,惠泽人在翟雁眼中也同样经历了“单纯快乐,自以为是,幼稚无知,热情冲动,勇往直前,尝试失败,困惑不解,痛苦彷徨,期待明天”的历程。

 

曲折中坚定转型
 

2003年初春,惠泽人刚成立,旋即投入到抗击“非典”的战斗中,通过培训专业志愿者开通为医护人员及其家属提供心理服务的“天使热线”。“非典”结束后,惠泽人又带领心理专业志愿者团队投入到“社区矫正”实验项目,通过进入社区开展心理咨询和能力建设,开始了社区专业化志愿服务之旅,并得到联合国志愿人员组织(UNV)等国际机构的专业支持。

 

 

2005年,惠泽人已经在志愿服务领域做了大量的工作,并快速引起媒体关注,也引得不少国际组织向惠泽人提供资助。每每念及当年在惠泽人的一次转型,翟雁总不忘感恩英国海外志愿服务社 VSO——一个在全球享有盛誉的、通过志愿服务来消除发展中国家贫困的独立性国际发展机构——所提供的帮助:整整5年的资助和先后派遣12名国际志愿者提供参与式辅导。

 

 

 

那也是翟雁第一感受到专业志愿服务的真义,虽然那时候她还不知道Pro bono这个词。
 

尽管惠泽人拼搏在志愿服务的第一线,但当时中国的志愿组织混乱无序、举步维艰的情况却是常态,翟雁回忆说:“为了能用好志愿者,我们开始做从头到尾的一系列培训和辅助工作,但是时间一长发现我们根本顾及不过来了。”更重要的是,开始不断地有NGO来寻求志愿者输出或者希望得到志愿者的专业培训。
 

这让翟雁开始反思:简单地做服务、做研究不能解决中国的社会问题。
 

经过审慎地思考与激烈的讨论,惠泽人最终决定实施战略转型,从社区志愿服务型组织向志愿服务能力建设的支持型组织转型。翟雁和理事会成员做了最终的抉择,但也引发了一场阵痛——坚持做传统社区心理服务项目的一部分人选择离开。
 

2006年,惠泽人在VSO的资助下正式启动西部6省的志愿服务计划,紧接着,惠泽人入选2008北京奥运会志愿者培训服务供应商,动员组织社会专业志愿者培训师为数万名赛会志愿者提供培训。惠泽人在志愿服务能力建设领域的努力获得了认可与回报。

 

在中国志愿服务貌似蓬勃发展的背后,发现真问题
 

2008年被称为“中国志愿者元年”。那年,中国南方的冰雪灾害、汶川大地震、北京奥运会和残奥会唤醒了中国的志愿精神。

 

 

 

然而,在井喷似的志愿激情背后,惠泽人却理性地看到,志愿者服务体系短板明显:信息完全不对称,导致尽管很多人想做志愿服务但是找不到门路;理念文化、知识体系、志愿服务方面的技术普遍缺失,甚至没有基本概念;志愿者的各方面支持,包括财政、组织、管理、服务、风险防范等一系列支撑体系不到位。由于受限于缺失的志愿服务机制和支持体系,中国的志愿服务没有持续地发展起来。
 

志愿服务乱象背后的问题已经找到,惠泽人开始探寻解决问题的方法与时机,并将“赋能”(Empowerment)作为激励志愿者有效服务的组织战略。

 

方向更加清晰,道路愈发明朗
 

2010年惠泽人再次进行战略调整:从大批量地培训各类志愿者,到聚焦倡导专业志愿服务,正式引入专业志愿(Pro Bono)。

 
在这一阶段,惠泽人开始与企业展开跨界合作。此间,翟雁开始清晰地感受到商业参与公益的力量以及专业的力量,在她的脑海中开始勾勒出促进中国志愿服务发展的新路径:

 
经济的发展对中国公民社会是一个巨大的机会,财富的增长带动了公益人才的涌入,带来了志愿者人数的迅猛增长,志愿者领袖的发掘与培养必将吹响志愿服务文化潮流的号角。

 

 

 


捐专业是在捐钱、捐物、捐时间基础上更深度参与志愿服务的形式。这种已在欧美盛行多年的志愿服务模式,在惠泽人的推动下开始成为一种新的志愿文化时尚。
 

由此,惠泽人不仅聚焦NGO,也开始聚焦志愿者领袖,将人的力量纳入发展的视野中,并身先士卒推动培养公益志愿者领袖。

 

赋能NGO
 

2011年1月,惠泽人在商务社会责任国际协会(BSR)、惠普(HP)和南都公益基金会的资助和美国Taproot基金会的技术支持下,在北京正式启动中国专业志愿服务发展项目(Developing Pro Bono in China,简称专V项目)。这个为期两年的试验项目旨在促进商业界与公益界的跨界合作,通过开展对民间非营利组织提供专业志愿服务援助,提供定制式能力建设项目,为NGO赋能,促进公民社会健康发展。
 
 
 

 

 

 

正如翟雁所相信的,企业的专业技术人才所做的志愿服务,会通过支持型NGO的协调、梳理、对接,而得到放大。
 

2012年,在友成基金会的支持下,惠泽人联合英特尔、爱立信、BSR等机构,一起成立了ICT专业志愿者联盟,希望利用共享经济和开源志愿精神,呼吁更多企业参与到企业志愿者队伍中来,承担社会责任。
 

同年,惠泽人与友成基金会正式合作新公益领导力学院的课程、培训项目,培育专门的志愿领袖,惠泽人开始朝着学院式发展方向前进。

 
2013年至2015年,惠泽人将做NGO志愿服务的能力建设作为重点发展方向,针对NGO进行社会动员、能力建设、倡导和行动,关注公益领袖和地方NGO区域发展。

 

迭代再升级,孵化博能基金会
 

从2011年至2016年,经过5年多的推动,中国专业志愿者的数量已经从80万多,增长到1200多万。这在某种程度上印证了翟雁对专业志愿服务未来的思考:随着认知时代的到来,中国的社会组织需要更多的专业服务,从而让人的价值得到更大空间的发展与绽放。

 

 

为了在更高层面上倡导专业志愿服务,2016年,在友成基金会的支持下,惠泽人和友成基金会联合8名专业志愿者,创办北京博能志愿公益基金会,开放性地众筹100名专业志愿者,每人捐2万元钱,形成创始基金。
 

 

 

博能志愿基金会心怀“人人乐于志愿的美好社会”的愿景,肩负“引领专业志愿创投,推动社会可持续发展”的使命,用翟雁的话说,就是要搭建线上线下为所有人贡献专业能力的有效平台,通过汇聚更多的志愿力量,支持专业志愿者快乐而有效地开展志愿服务。
 

博能志愿基金会从创立伊始,就以国际化的视野对接国家战略,惠泽人作为基金会的孵化机构之一,从战略层次上得到了又一次的飞跃。

 

“志愿新时代”,开启新征程
 

党的十八大以来,习近平总书记多次给志愿者团队或群体回信,习近平总书记的谆谆嘱托,为广大志愿者指明了前进方向、提供了根本遵循,开启了志愿服务的新时代。
 

法规政策层面,中国志愿服务在新时代向着法制化、制度化、规范化的道路继续迈进。
 

2016年9月1日,《慈善法》正式施行,在法律层面上对志愿服务有关内容作出了明确规定。
 

2017年12月1日,《志愿服务条例》正式实施。对志愿服务的基本原则、管理体制、权益保障、促进措施等作了全面规定。对志愿服务组织的法律地位、规范管理和扶持保障措施等方面进行了系统的规定。
 
中央文明办颁布的《文明城市测评体系》中已明确将志愿服务作为测评内容,倡导志愿服务是展现一座城市文明风尚的新标志,志愿者是文明城市创建的生力军。

 

 

 

 

进入“志愿新时代”,惠泽人开始着力从行业层面,推动专业志愿服务发展。
 

惠泽人以i志愿大学为载体:
♦ 在浙江省、海南省以及北京市的社区、街道和区级、市级政府机构开展了志愿服务教育促进社区治理创新项目合作;
♦ 与团中央合作,开展青年志愿服务项目标准研发与赋能;积极推动在中国志愿服务基金会设立专业志愿基金;
♦ 接受中国志愿服务联合会委托,开发专业志愿服务教材和中国志愿服务蓝皮书专项报告调研报告;
♦ 与中国社科院《中国慈善蓝皮书》课题组合作,连续6年开展中国志愿服务指数调研;
♦ 与北京冬奥会组委会合作开展冬奥会专业志愿服务调研;
♦ ……

 

16岁新征程,开启惠泽人文化年
 

回顾惠泽人16年的发展历程,坚守志愿精神之初心是惠泽人不断向前的动力源泉,坚持学习创新是惠泽人几经蜕变不断成长的灵魂。
 
 
 

 

 

2019年4月10日,在惠泽人即将迎来16岁生日之际,创始人翟雁向惠泽人全员宣布开启惠泽人的文化年,从团队文化、组织文化入手,以惠泽人的愿景为引领、使命为驱动,将惠泽人的价值主张内化于心、外化于行,加强组织制度文化建设,让惠泽人的每个员工可以充分发挥自身价值,让每个伙伴在惠泽人快乐助人与成长,让明天的愿景成为今天的现实!
 

 

 

中国志愿服务步入快车道,惠泽人联合博能志愿基金会在“志愿新时代”再出发,张开双臂迎接专业志愿服务时代的到来!

 

 

 

分享到:

 
NGO招聘微信扫一扫
更多精彩
TOP 意见反馈